Effektives Office-Management So entlasten Sie Ihre/n Chef/-in - Seminar / Kurs von BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH

Inhalte

Die Position einer Sekretärin oder eines Sekretärs erfordert heute Allrounder-Qualitäten. Sei es bei der Vorbereitung betriebswirtschaftlicher Entscheidungen und der dazu gehörenden Präsentation wie auch bei Gesprächen mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Je komplizierter die Aufgaben des Managements werden, desto nötiger wird eine qualifizierte Unterstützung. Neben der organisatorischen und fachlichen Bewältigung der Vorgänge im Büro erfordern die gestiegenen Anforderungen zunehmend ein sicheres Selbstverständnis des Sekretariats bis hin zum Klären von Konflikten.

IHR NUTZEN:

In diesem Seminar erfahren Sie auch im Austausch mit anderen Betroffenen, was erfolgreiche Assistenz ausmacht. Sie erfahren mehr über Kunden, Kollegen/-innen und deren Persönlichkeiten wie auch über sich selbst, um Konfliktsituationen zu meistern und den Arbeitsbereich und den Umgang mit Kollegen/-innen wie auch zu Vorgesetzten zu bewältigen.

 

IHR PROGRAMM

  • Sekretär/in und Assistent/in - worin liegt der Unterschied?
  • Kommunikation allgemein und in schwierigen Situationen (... mit dem/r Chef/-in/... mit Kunden/-innen/... mit Kollegen/-innen)
  • Konflikte bewältigen
  • Persönliches Image und Erfolg
  • Stressbewältigung – Work Life Balance
  • Informationsflut und der effiziente Umgang damit
  • Zeit- und Arbeitsplanung
  • Entscheidungstechniken
  • Neue Ideen planen
  • Besprechungen, Sitzungen, Veranstaltungen organisieren

 

 

Unsere Bildungsdienstleistungen sind gem. § 4 Nr. 21 a) bb) UStG von der Umsatzsteuer befreit. Auf damit verbundene Leistungen (z.B. Verpflegung) erheben wir als gemeinnützige Gesellschaft einen ermäßigten Umsatzsteuersatz von 7%.

Lernziele

IHR NUTZEN:

In diesem Seminar erfahren Sie auch im Austausch mit anderen Betroffenen, was erfolgreiche Assistenz ausmacht. Sie erfahren mehr über Kunden, Kollegen/-innen und deren Persönlichkeiten wie auch über sich selbst, um Konfliktsituationen zu meistern und den Arbeitsbereich und den Umgang mit Kollegen/-innen wie auch zu Vorgesetzten zu bewältigen.

Zielgruppen

Mitarbeiter/-innen mit Sekretariats- bzw. Assistenten/-innen-Aufgaben.

SG-Seminar-Nr.: 1674231

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