E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge

Das Verfassen von E-Mails gehört zur täglichen Routine im beruflichen Umfeld: In wenigen Jahren sind E-Mails zum wichtigsten Kommunikationsmedium geworden. Wie auch in der klassischen geschäftlichen Korrespondenz gilt es, bei einer Business-E-Mail wichtige Regeln zu beachten - denn mit jeder Form unserer Korrespondenz hinterlassen wir beim Empfänger einen entscheidenden Eindruck. Zeitgemäße E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln.

An diesem Seminartag erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Ihre E-Mails formulieren und dabei eine positive Wirkung hinterlassen. Gemeinsam optimieren wir Ihre (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag.

INHALTE

• Die relevante Betreffzeile
• Welche Begrüßung ist wann angesagt?
• Aktiver Schreibstil: Direkt, konkret und sympathisch formulieren vom Anfang bis zum Ende
• Tragische und magische Wörter
• Stilvolle Formulierungshilfen: Weg von veralteten Standardformulierungen und hin zu kundenorientierten Formulierungen
• Tipps zur Layoutgestaltung von E-Mails
• Sinnvolle Strukturierungen erleichtern das Lesen
• Verabschiedung und Gruß
• Donts im E-Mail-Verkehr: Ping-Pong-Mails & Co.
• Abkürzungen, Emoticons, Smileys & Co.
• Sicherheit in der Korrespondenz finden
• Optimierung Ihrer persönlichen (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag
• Formale Normen im E-Mail-Verkehr: DIN-Richtlinien DIN 5008

Alternativ buchbar als Inhouse-Seminar (Präsenz oder Online)

Tagessatz: 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschl. Reisekosten, Teilnahme bis 12 Personen

Bitte sprechen Sie uns bei Interesse an. Gerne erstellen wir unverbindlich ein Angebot für Sie.