E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge - Seminar / Kurs von Modul Training

Inhalte

BESCHREIBUNGDas Verfassen von E-Mails gehört zur täglichen Routine im beruflichen Umfeld: In wenigen Jahren sind E-Mails zum wichtigsten Kommunikationsmedium geworden. Wie auch in der „klassischen“ geschäftlichen Korrespondenz gilt es, bei einer Business-E-Mail wichtige Regeln zu beachten – denn mit jeder Form unserer Korrespondenz hinterlassen wir beim Empfänger einen entscheidenden Eindruck. Zeitgemäße E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verständlich und frei von verstaubten Floskeln.

An diesem Seminartag erhalten Sie wertvolle Tipps, wie Sie Ihre E-Mails formulieren und dabei eine positive Wirkung hinterlassen. Gemeinsam optimieren wir Ihre (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag.

INHALTE

  • Die relevante Betreffzeile
  • Welche Begrüßung ist wann angesagt?
  • Aktiver Schreibstil: Direkt, konkret und sympathisch formulieren vom Anfang bis zum Ende
  • Tragische und magische Wörter
  • Stilvolle Formulierungshilfen: Weg von veralteten Standardformulierungen und hin zu kundenorientierten Formulierungen
  • Tipps zur Layoutgestaltung von E-Mails
  • Sinnvolle Strukturierungen erleichtern das Lesen
  • Verabschiedung und Gruß
  • Don’ts im E-Mail-Verkehr: Ping-Pong-Mails & Co.
  • Abkürzungen, Emoticons, Smileys & Co.
  • Sicherheit in der Korrespondenz finden
  • Optimierung Ihrer persönlichen (anonymisierten) E-Mails aus Ihrem Berufsalltag
  • Formale Normen im E-Mail-Verkehr: DIN-Richtlinien DIN 5008

METHODIKSeminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten,Erfahrungsaustausch, Textanalysen, Formulierungsübungen, gemeinsame Erarbeitung von E-Mails, Optimierung von persönlichen (anonymisierten) Business-E-Mails der Teilnehmer/innen

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Berlin, DE
06.11.2018 8 h Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
09.01.2019 8 h Jetzt buchen ›
25.07.2019 8 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1680638

Termine

  • 06.11.2018

    Berlin, DE

  • 09.01.2019

    Stuttgart, DE

  • 25.07.2019

    Stuttgart, DE

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