Digitale Verwaltungsprozesse

Im Seminar „Digitale Verwaltungsprozesse“ erhalten Sie fundiertes Wissen und praxisnahe Strategien zur Modernisierung öffentlicher Abläufe. Sie erfahren, wie der aktuelle Stand der Digitalisierung in der Verwaltung ist und welche Herausforderungen es sowohl in Deutschland als auch international gibt. Des Weiteren erhalten Sie Einblicke in Schlüsseltechnologien wie Cloud-Lösungen und Künstliche Intelligenz und erfahren, wie die Umstellung auf digitale Prozesse erfolgreich gelingen kann. Darüber hinaus lernen Sie, wie Sie bestehende Abläufe analysieren und optimieren können sowie die Bedeutung von Kommunikation und Mitarbeiterqualifizierung in diesem Prozess.

Einführung in die Digitalisierung von Verwaltungsprozessen *+Begriffsdefinition und Abgrenzung *+Relevanz der Digitalisierung in der Verwaltung Status quo der Verwaltungsdigitalisierung *+Aktueller Stand der Digitalisierung in Deutschland und international *+Herausforderungen und Hemmnisse *+Erfolgsfaktoren für eine effektive Digitalisierung Technologien und Werkzeuge zur Digitalisierung *+Digitale Plattformen und Cloud-Lösungen *+Künstliche Intelligenz und Automatisierung *+Blockchain und Datensicherheit Veränderung von Prozessen und Arbeitsabläufen *+Prozessanalyse und -optimierung *+Umstellung von papierbasierten auf digitale Abläufe *+Rollenveränderung und Qualifikationsbedarf der Mitarbeiter *+Effektive Kommunikation von Veränderungen *+Widerstände erkennen und bewältigen

Das Seminar richtet sich sowohl an angehende als auch an erfahrene Führungskräfte. Zudem werden Entscheidungsträger, Verantwortliche und Leiter von Projekten sowie Fachkräfte aus verschiedenen Bereichen der Verwaltung und Dienstleistungen angesprochen.