Die professionelle Team-Assistentin - Arbeiten mit mehreren Vorgesetzten - Seminar / Kurs von PAN Seminare

Die professionelle Team-Assistentin - Arbeiten mit mehreren Vorgesetzten

SeminarzielVorgesetzte und ihre unterschiedlichen Führungsstile sind eine ständige Herausforderung für Team-Assistentinnen. Doch wenn Sie die Ziele und Beweggründe Ihrer „Chefs“ kennen, fällt es Ihnen leichter zu handeln und zu reagieren.

Methode Abfrage von Erwartungen, Vortrag, Diskussion und Gruppenarbeit

An folgenden Themen wird gearbeitet:

• Kriterien der Zusammenarbeit im Team- Was bedeutet „Team“? (Toll, ein Anderer macht’s o d e r toll, endlich miteinander)- Was bedeutet Team-Assistenz?- Eine klare Definition „Ihrer Rolle“. - Dienstleistungszentrum Office:  - So können Sie im Team kundenorientiert agieren  - So finden und bestimmen Sie Ihre „Platz“ im Team  - So können Sie das Arbeitsklima positiv beeinflussen. . .   - Das können Sie fordern: Teamgeist, gemeinsame Spielregeln, Fairness,     Verständnis. . .   - So erarbeiten Sie sich wichtige Kompetenzen. . .
•  Sandwichposition Office; …„Hilfe, ich sitze zwischen allen Stühlen. . . “- Wie Sie es schaffen können, allen und allem gerecht zu werden. . . - So meistern Sie schwierige Situationen kompetent. . . - Fingerspitzengefühl und Diplomatie. . . - Einige wichtige Punkte zur „Konfliktprophylaxe:- Erkennen von entstehenden Konflikten. . . - Sensibilität für den eventuell eigenen Anteil an Konflikten . . .
•  So bewältigen Sie den Arbeitsalltag im Team- Zeit-, Selbst- und Energiemanagement;- die wichtigsten, für Sie umsetzbaren Regeln . . . - die „etwas andere Tagesplanung“. . . Mehr als 100 % ist nicht möglich. . . - . . . und wenn alles wichtig ist: So setzen Sie Prioritäten
• Soziale und emotionale Intelligenz - Wertschätzender und erfolgreicher Umgang mit verschiedenen „Cheftypen“- Verschiedene „Chefs“- Verschiedene Charaktere- Verschiedene Arbeitsstile- Stärken, Schwächen, Schnittstellen