Deeskalationstraining I - Basisseminar (2020) - Seminar / Kurs von TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG

Professioneller Umgang mit Stress und Konflikten

Inhalte

Grundlagen der KommunikationGesprächsführung in schwierigen SituationenSelbstschutzstrategien Grundsätzliche VorsichtsmaßnahmenStressbewältigung Verhaltensgrundlagen zur Deeskalation bei Auseinandersetzungen Dritter und in NothilfesituationenAbschluß:Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Lernziele

Gewalt kann situativ sein, geplant sein oder sich gruppendynamisch entwickeln. Betroffene reagieren oft mit Angst, Unsicherheit und Hilflosigkeit im Umgang mit gewaltbereiten Menschen. Der professionelle Umgang mit Gewaltsituationen ist wichtig; sind Sie es doch, die aufgrund Ihres Berufes in Auseinandersetzungen verwickelt werden oder Konflikte schlichten müssen. Um Gewalteskalationen zu verhindern, sind Strategien der Deeskalation und der gewaltfreien Konfliktklärung gefragt. Besonders viel Wert legen wir auf einen hohen Praxisanteil. In den praktischen Übungen werden gewalttätige Erlebnisse analysiert, Deeskalationsmöglichkeiten sowie Selbstschutz -und verteidigungsstrategien entwickelt und trainiert.Ziel dieser Grundlagenqualifizierung ist es, einen professionellen Umgang mit Konflikten, Aggressionen und Gewalt zu erlernen, im eigenen Arbeitsumfeld weiterzuvermitteln, deeskalierendes Handeln und Denken zu etablieren sowie Gewaltprävention zu betreiben. Für eine Vertiefung von speziellen Themen empfehlen wir im Anschluss unser 1-tägiges Praxisseminar.Unsere Veranstaltung ist geeignet als Fortbildung im Sinne des § 5 Absatz 3 ASIG und wird mit zwei VDSI-Weiterbildungspunkten für Arbeitsschutz bewertet. Außerdem wird die Veranstaltung mit zwei weiteren VDSI-Weiterbildungspunkten für Umweltschutz bewertet.

Zielgruppen

Multiplikatoren, Angestellte, Beamte und Führungskräfte aller Berufsgruppen und Branchen (z. B. medizinische Einrichtungen, Gastronomie, Einzelhandel, öffentlicher Nah- und Fernverkehr, öffentlicher Dienst) sowie Betroffene und Interessierte

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Hamburg, DE
10.03.2020 - 11.03.2020 09:00 - 16:00 Uhr 2 h Jetzt buchen ›
08.06.2020 - 09.06.2020 09:00 - 16:00 Uhr Jetzt buchen ›
28.10.2020 - 29.10.2020 09:00 - 16:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5306095

Anbieter-Seminar-Nr.: 522967

Termine

  • 10.03.2020 - 11.03.2020

    Hamburg, DE

  • 08.06.2020 - 09.06.2020

    Hamburg, DE

  • 28.10.2020 - 29.10.2020

    Hamburg, DE

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