Das Praxisseminar zur Konfliktlösung: So lösen Sie Konflikte konstruktiv - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Inhalte

Analysen

  • Systemische Konfliktanalyse aus dem eigenen Unternehmensbereich.
  • Konflikt-Landkarte.
  • Identifizieren von Konfliktpotenzial und Konfliktsymptomen.
  • Situationsanalyse im Team.
  • Umgang mit Spannungsfeldern im Team.
  • Teamkonflikte-Phasenmodell.
  • Thesenwände.
  • Lösungsorientierte Zielklärung.

Lösungsideen

  • Tetralemma.
  • 6-Schritte-Übung: Wege aus dem Beziehungskonflikt.
  • Neue Handlungsoptionen: ABC-Modell.
  • 10 Kreativmethoden: Ideen zur Konfliktlösung.
  • Konflikt-Perspektivenkreis.
  • Wann intervenieren bei Konflikten?
  • Kulturenvergleich: Interkulturelle Ursachen von Spannungen.
  • Denk-Roulette: Schnelle Variante zur kollegialen Fallbearbeitung.
  • Ideensteckbrief: Lösungen bewerten.

Umsetzungsplan

  • Prerequisite Tree: Logikbaum der Grundvoraussetzungen.
  • Konflikt-Wolke.
  • Vom Problem zum Ziel: Strukturaufstellung mit Objekten.

Umsetzung

  • Konflikten in Change-Prozessen begegnen.
  • Verhandeln mit Konfliktparteien: 8-Schritte-Methode.
  • Konfliktgespräche sicher als Dritter führen.
  • Rollenverhandeln bei Teamkonflikten.
  • Unklarheiten im Team beseitigen: ABV/FMV-Modell.

Persönliche Konfliktmanagement-Umsetzung

  • 5-Zustandsbild.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

  • Von den verschiedenen Methoden der Konfliktanalyse, über kreative Lösungsfindung bis zur Umsetzungsplanung und Wissensvermittlung: Die Praxiswerkstatt hilft, Ihre Handlungskompetenzen für Konfliktmanagement auszubauen.
  • Sie erarbeiten machbare Lösungsansätze für konkrete Spannungssituationen in Ihrem Unternehmen, Team oder für Sie persönlich.
  • Sie kennen und üben einen Strukturaufbau zur Konfliktbewältigung, an dem Sie sich zukünftig orientieren können.
  • Sie lernen viele kreative Methoden für neue Ideen zur Konfliktlösung.
  • Sie wissen, wie Sie sich auf verschiedene Arten von Konfliktverhandlungen vorbereiten können.
  • Sie lernen, wie Sie Konflikten in Change-Prozessen begegnen können. 

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter, Berater sowie alle Mitarbeiter, die konkrete Fälle bearbeiten und einen strukturierten Konfliktlösungs-Aufbau auch für zukünftige Fälle lernen und üben möchten.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Filderstadt, DE
10.11.2021 - 11.11.2021 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
01.02.2022 - 02.02.2022 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
Offenbach am Main, DE
31.05.2022 - 01.06.2022 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5900382

Anbieter-Seminar-Nr.: 61245088

Termine

  • 10.11.2021 - 11.11.2021

    Filderstadt, DE

  • 01.02.2022 - 02.02.2022

    Hamburg, DE

  • 31.05.2022 - 01.06.2022

    Offenbach am Main, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

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