Das IT-Self-Service-Portal - Seminar / Kurs von Management Circle AG

Inhalte

Sie informieren sich über moderne und innovative IT-Self-Service-Portal-Konzepte. Sie erhalten einen Kriterienkatalog zu Prozessdesign und -implementierung von IT-Self-Services. Sie lernen, wie Sie Kontrollmechanismen und Tracking von IT-Self-Services einrichten.Sie profitieren von einem Vergleich marktführender IT-Self-Service-Tools und IT-Self-Service-Dienstleister.

Zielgruppen

Dieses Seminar richtet sich an Leiter und leitende Mitarbeiter aus den Bereichen IT/EDV, IT-Strategie, IT-Infrastruktur, IT-Management, IT-Organisation, IT-Prozessmanagement, IT-Administration, IT-Service-Management, IT-Service-Desk, IT-Service-Delivery-Management, IT-Controlling und IT-Revision. Weiterhin angesprochen sind CIOs sowie interessierte IT-Berater und IT-Dienstleister.

SG-Seminar-Nr.: 1696519

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