Customer Experience (CX) und Kundenbindung - in drei Schritten zu mehr Customer Engagement -
Seminar / Kurs
von GFU Cyrus AG
Inhalte
- Der Kunde im Mittelpunkt?
- Customer Experience als Geschäftsmodell?
- In drei Schritten zu besserer Customer Experience?
- Aktionsplan für Ihr Unternehmen?
- Erfahrungsaustausch und Diskussion
Lernziele
In diesem Customer Experience Seminar lernen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen kundenzentriert ausrichten können. Erhöhen Sie Kundenbindung und -zufriedenheit durch drei kundenorientierte Schritte.
Machen Sie Ihre Kunden zu begeisterten und treuen Fans Ihres Unternehmens!
Zielgruppen
Alle diejenigen, die ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen wollen - Strategen, Entscheider, Customer Service, CEOs
Termine und Orte
