CrossSelling - erfolgreiche Zusatzgeschäfte

In jeder Branche ist es üblich, zur gewählten beziehungsweise gekauften Ware ergänzende Produkte anzubieten. Selbst beim Produkt, das schon im Gebrauch ist, gibt es sicherlich das ein oder andere Ergänzungsprodukt. Denn für den Kunden gibt es ja viele Möglichkeiten ...

Ziele und Inhalt

Mit diesem Seminar wissen Sie um die Bedeutung des Cross-Selling. Sie begeistern durch Cross-Selling Ihre Kunden, erhöhen die Kundenbindung und steigern Ihre Umsätze. Was sind die kaufentscheidenden Kundenmotive? Wie erfrage ich die Bedürfnisse meiner Kunden?Wie vermittle ich im Verkaufsgespräch den Nutzen für unser Ergänzungsprodukt? Was ist Cross-Selling? Wie wende ich es an? Warum kann ich damit meine Kunden begeistern?