Crash-Kurs Assistenzwissen in Berlin - Seminar / Kurs von Akademie für Sekretariat und Büromanagement

Von A wie Ablage bis Z wie Zeitmanagement

Als Assistentin sind Sie die Person, die das Chefbüro leitet und Ihrem Chef zeitraubende Arbeiten abnimmt. Nur so kann sich Ihr Chef voll und ganz auf das laufende Unternehmensgeschäft konzentrieren.

Von Ihnen wird heute deutlich mehr erwartet, als noch vor 20 Jahren. Denn eine reine Sekretariatsarbeit ist schon lange nicht mehr gefragt. Heute sind Sie nicht nur die erste Ansprechpartnerin für Vorgesetzte, Kollegen und Kunden, sondern auch Beraterin und Vordenkerin Ihres Chefs. Sie lenken und leiten gemeinsam mit ihm zahlreiche Projekte und unterstützen und entlasten ihn überall dort, wo es nötig ist. So sollen Sie nicht nur ein Organisationstalent, sondern auch kreativ, flexibel, eigenständig arbeiten, teamfähig und kommunikativ sein und zusätzlich auf verschiedene Persönlichkeiten eingehen können. Die Bandbreite, was von Ihnen als moderne Assistentin erwartet wird, ist groß.

Sind Sie ohne spezielle Sekretariatsausbildung in Ihren Job „gerutscht“ und stehen plötzlich vor neuen Aufgaben und Herausforderungen? Oder bereiten Sie sich gerade auf eine neue Tätigkeit als Assistentin vor? Dann ist dieses Seminar genau das Richtige für Sie!

In unserem viertägigen Crashkurs erhalten Sie die notwendigen Skills, die Sie für Ihre tägliche Arbeit im Büro benötigen. Wir geben Ihnen einen Überblick und Hilfen, wie Sie Ihren Job im modernen Office effizienter bewältigen. Von A wie Ablage über B wie Büroorganisation bis Z wie Zeitmanagement, enthält dieses Seminar alle wichtigen Komponenten, die Sie im Job benötigen.

Die wichtigsten Themen:

Effektive Selbstorganisation

• Effizientes E-Mail-Management für Sie und Ihren Chef
• Perfektes Termin- und Aufgabenmanagement dank digitaler Tools
• Erkennen und eliminieren Sie Ihre Zeitkiller
• So setzen Sie Prioritäten richtig

Zielgerichtete Kommunikation

• Der erste Eindruck entscheidet: Wie Sie sich und Ihr Unternehmen am Telefon optimal präsentieren
• Die wichtigsten Grundlagen für erfolgreiche Telefonate
• Alltägliche Formulierungen, die Sie unbedingt vermeiden sollten
• Gespräche richtig filtern und Ihren Chef vor unerwünschten Anrufern „schützen“
• Die wichtigsten Regeln der aktuellen DIN 5008 – Update 2020
• So schreiben Sie Briefe und E-Mails, die begeistern

Perfekte Zusammenarbeit mit Führungskraft und Team

• Was erwartet Ihr Chef von Ihnen?
• Das 1x1 des guten Miteinanders – so klappt es mit Chef und Team
• Arbeiten im Generationen-Mix: So arbeiten Sie erfolgreich mit älteren und jüngeren Kolleginnen und Kollegen zusammen
• Wie Sie den Informationsfluss verbessern
• Herausforderungen lösungsorientiert meistern
• Delegieren im Auftrag des Chefs
• Die wichtigsten Kommunikationsregeln bei Konflikten