Chefassistentin / Chefassistent - Seminar / Kurs von GRUNDIG AKADEMIE

Inhalte

Voraussetzungen

Die Teilnehmer/innen des Seminars "Chefassistentin bSb / Chefassistent bSb" mit abschließendem bSb-Zertifikat müssen zu Beginn der Seminarreihe folgende Voraussetzungen nachweisen:

  • mindestens kaufmännische oder verwaltende Berufsausbildung und zwei Berufsjahre

oder

  • mindestens mittlerer Bildungsabschluss und vier Berufsjahre im Büromanagement

oder

  • Sekretär-/Sekretärinnen-Prüfung und mindestens ein Berufsjahr

Schwerpunkte

Modul 1 - Kommunikation und Gesprächsführung
  • Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
  • Kommunikationsziele definieren
  • Sach- und Beziehungsebene effizient nutzen
  • Der kontrollierte Dialog
  • Sprechdenken und Schlagfertigkeit in der Praxis
  • Rhetorik: Die Kunst, mit Sprache und Stimme zu verzaubern
  • Autopräsentation: Die Kunst, sich selbst in Szene zu setzen
  • Positiv denken und effizient formulieren
  • Umgang mit den eigenen und den Gefühlen anderer Menschen
  • Schwierige Gesprächspartner
Modul 2 - Managementtechniken für die Chef­assistenz
  • Führungsaufgaben im Officemanagement
  • Führungsgrundsätze und Führungsstile
  • Führungstechniken und Führungsinstrumente
  • Erfolgsfaktoren effektiver Führung, Führungsqualifikation
  • Effektiv Ziele kommunizieren, delegieren und kontrollieren
  • Entscheidungsmethoden (ABC-Analyse, Pareto-Prinzip, Eisenhower)
Modul 3 - Erfolgreich präsentieren und überzeugen
  • Die Vorbereitung einer Präsentation
  • Analyse der Zielgruppe
  • Chronologischer Aufbau einer Präsentation mit psychologischen Aspekten
  • Einstieg - Aufmacher
  • Eigene Vorstellung
  • Einsatz von Humor
  • Der äußere Rahmen, die Raumgestaltung, Sitzordnung, Licht
  • Probepräsentation
  • Tipps für eine erfolgreiche Präsentation
  • Multisensorisches Präsentieren: Hören, Sehen, Fühlen und Aufnehmen
  • Sicheres und überzeugendes Auftreten durch Körpersprache und Stimme
Modul 4 - Moderne Korrespondenz
  • Kundenorientiert schreiben mit 5 Erfolgsmerkmalen
  • Gute optische Gestaltung - der erste Eindruck ist wichtig
  • Äußere Form nach DIN
  • Folgerichtig gliedern – der Leser braucht den roten Faden
  • Einfach und modern schreiben – Verständlichkeit ist Trumpf
  • Prägnant formulieren - in der Kürze liegt die Würze
  • Anregend texten - erhöht die Lesemotivation
  • Stilfehler vermeiden Übungen/Lösungen
  • Moderner Briefstil und neue Rechtschreibung verbessern die Akzeptanz der Produkte/Dienstleistungen
  • So können Sie sich motivieren, das Gelernte umzusetzen: Tipps zur Denk- und Schreibtechnik
Modul 5 - Praktische Betriebswirtschaftslehre
  • Grundlagen
  • Gesellschaftsrecht
  • Kostenrechnung
  • Bilanzierung
  • Kennzahlen
Modul 6 - Marketing Know-how
  • Grundlagen des Marketings
  • Entwicklung des Marketings
  • Ziele und Methoden der Marktforschung
  • Instrumente des Marketing-Mix
  • Marketing und Vertrieb in der täglichen Praxis
  • Der wirksame Werbebrief
  • Nutzung Neuer Medien für Produkt- und Marktforschung
  • Kreativitätstechniken
  • Erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Dauer

96 Unterrichtsstunden

Mittwoch und Freitag 17:45 - 21:00 Uhr

Lernziele

Ziel unseres Seminars "Chefassistentin / Chefassistent" ist die Aneignung von Kenntnissen und Fähigkeiten für eine qualifizierte Chefassistenz sowie die Erlangung des Grundig-Zertifikats.

Zielgruppen

Dieses Seminar richtet sich an leistungsorientierte Mitarbeiter/innen im Bürobereich, die sich weiterqualifizieren möchten, um mit ihrer erhöhten Fachkompetenz den anspruchsvollen Aufgabenstellungen ihrer Vorgesetzten mit vollem Engagement gerecht zu werden.

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Nürnberg, DE
06.02.2019 - 22.02.2019 96 h Jetzt buchen ›
11.09.2019 - 29.11.2019 96 h Jetzt buchen ›
05.02.2020 - 20.05.2020 96 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1506987

Anbieter-Seminar-Nr.: s546

Termine

  • 06.02.2019 - 22.02.2019

    Nürnberg, DE

  • 11.09.2019 - 29.11.2019

    Nürnberg, DE

  • 05.02.2020 - 20.05.2020

    Nürnberg, DE

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