Semigator – das Seminar- und Weiterbildungsportal
  • Seminar
  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • Aserbaidschan
  • Australien
  • Belgien
  • Brasilien
  • Bulgarien
  • China
  • Côte d´Ivoire
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Griechenland
  • Hong Kong
  • Indien
  • Irland
  • Island
  • Israel
  • Italien
  • Japan
  • Kanada
  • Korea, Rep.
  • Kroatien
  • Kuba
  • Kuwait
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malaysia
  • Malta
  • Mexiko
  • Monaco
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Russische Föderation
  • Schweden
  • Singapur
  • Slowakei
  • Spanien
  • Südafrika
  • Thailand
  • Trinidad und Tobago
  • Tschechische Republik
  • Türkei
  • Ukraine
  • Ungarn
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigte Staaten von Amerika
  • Vereinigtes Königreich

Call Center mit Kennzahlen steuern - Seminar / Kurs von Management Circle AG

So gelingt Top-Performance zwischen Wirtschaftlichkeit und Service

Inhalte

Sie lernen,Ihr Call Center operativ zu steuern.die Instrumente des Call Center-Controllings effizient einzusetzen.die Balance zwischen Kunden-, Leistungs- und Mitarbeiterorientierung zu halten.die Wirtschaftlichkeit des Call Centers zu optimieren.die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen.

Zielgruppen

Bei diesem Seminar treffen Sie Leiter, leitende und spezialisierte Mitarbeiter aus den Bereichen: Call und Contact Center, Telemarketing, Customer Care, Kunden-Service-Center, Vertrieb und Kundendienst. Des Weiteren sind verantwortliche Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling und Unternehmensplanung aller Branchen angesprochen, die sich über effiziente Methoden und Verfahren eines Call Center-spezifischen Controllings informieren wollen.

SG-Seminar-Nr.: 1509736

Anbieter-Seminar-Nr.: 09-87592

Preis jetzt anfragen

Seminar merken ›

Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

und verfügt über Sonderkonditionen mit einigen Anbietern.

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Über Semigator mehr erfahren

  • Anbietervergleich von über 1.500 Seminaranbietern
  • Vollständige Veranstaltungsinformationen
  • Schnellbuchung
  • Persönlicher Service

Semigator

Semigator ist Ihr umfassender Seminar-Marktplatz, auf dem Sie schnell und einfach Weiterbildungen vergleichen und buchen können.

Semigator für Sie

Das Unternehmen

Hilfe & Service

© Copyright 2008-2019 Semigator GmbH | Für die Richtigkeit der Angaben übernehmen wir keine Gewähr.