Schafft Transparenz und stellt Planbarkeit sicher
Inhalte
Seminarinhalte
- Ziele und Aufgaben von Customer Relationship Management
- Softwareauswahl
- Umgang mit Kundendatenbanken
- Kundenorientierte Newsletter
- Auswertung von E-Mail Kampagnen
- Social Media und CRM
- Auswertung / Sales Reports
- Verknüpfung mit der Internetseite
Ziel
Zielgruppe
Methoden und Unterlagen
Seminarinhalte
- Ziele und Aufgaben von Customer Relationship Management
- Softwareauswahl
- Umgang mit Kundendatenbanken
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- Social Media und CRM
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