CITRIX CXD-105 - Citrix XenApp and XenDesktop 7.x Helpdesk Support - Seminar / Kurs von PROKODA GmbH

Ein grundsätzliches Verständnis von Server- Desktop- und ApplikationsvirtualisierungskonzeptenErfahrung mit folgenden Citrix Produkten wäre von Vorteil: XenDesktop 7.x, XenAppFolgende Kurse erfolgreich besucht oder entsprechende Erfahrung haben mit: CXA-1

Inhalte

  • Vervollständigen des helpdesktickets mit der entsprechenden Documentation
  • Troubleshootimg und Wiederherstellung in angemessener Weise :
  • Eskalieren von Problemen, die außerhalb des Geltungsbereichs der entsprechenden Mannschaft / Einzelperson sind
  • Vollständige Lösung von sichergestellten Problemen und Ergreifung der richtigen Massnahmen, damit diese Probleme nicht erneut auftreten.
  • Strategisches Denken bei der Benutzung der richtigen Konsolen zur Fehlersuche, um die Ursache eines Problems so schnell wie möglich festzustellen.

Zielgruppen

Citrix XenApp und XenDesktop Administratoren, deren Aufgabe die tägliche Administration der 1 tier and 2 tier Umgebungen der XenDesktop 7 Apps und Desktops ist.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Hamburg, DE
11.11.2019 - 12.11.2019 09:00 - 16:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5253568

Termine

  • 11.11.2019 - 12.11.2019

    Hamburg, DE

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