CISCO UCCXD - Unified Contact Center Express and Unified IP IVR Deployment - Seminar / Kurs von PROKODA GmbH

It is recommended, but not required, that students have basic knowledge of: Internetworking FundamentalsBasic IP Telephony ConceptsCisco Unified Communications ManagerCisco IP PhonesCisco IP CommunicatorContact Center Operations

Inhalte

  • Module 1: Cisco Unified CCX Product Overview
  • Module 2: Cisco Unified CCX Installation and Configuration
  • Module 3: Cisco Unified CCX Scripting
  • Module 4: Cisco Unified CCX ACD Operations
  • Module 5: Cisco Unified CCX Premium Functions
  • Module 6: Cisco Unified CCX Maintenance

Zielgruppen

Channel Partner/ResellerCustomerEmployee

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Berlin, DE
07.10.2019 - 11.10.2019 09:00 - 16:00 Uhr 40 h Jetzt buchen ›
Düsseldorf, DE
11.11.2019 - 15.11.2019 09:00 - 16:00 Uhr 40 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5253538

Termine

  • 07.10.2019 - 11.10.2019

    Berlin, DE

  • 11.11.2019 - 15.11.2019

    Düsseldorf, DE

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