Business Kommunikation für Young Professionals - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Das Insights MDI® Modell im Business

• Persönlichkeitsmodelle im Business: Einführung in das Insights Modell.
• Erster Eindruck und Intuition: Erstes Feedback.
• Selbsteinschätzung: Eigene Muster, Stärken und Entwicklungsfelder erkennen.
• Das Gegenüber einschätzen lernen: Woran erkenne ich die Insights Typen.
• Wirkung auf andere: Fremdbild im Feedbackmarkt.
• Kommunikationskompass zum Umgang mit den verschiedenen Typen.

Sicherer Umgang mit Emotionen

• Emotionale Intelligenz – was ist das und welchen Nutzen hat sie im Arbeitsalltag?
• Eigene Reizthemen „rote Knöpfe“ identifizieren und Strategien zum Umgang mit diesen entwickeln.
• Gefühle akzeptieren und in emotionalen Situationen handlungsfähig bleiben.
• Die eigenen inneren Antreiber identifizieren und „reframen“.
• Empathie: Gefühle anderer erkennen, verstehen und adäquat reagieren.

Soziale Schlüsselkompetenz im Business

• Widerstände in der Kommunikation von Anfang an vermeiden und Konflikte durch wertschätzende Kommunikation entschärfen.
• Entwicklung von Handlungsalternativen für den Umgang mit als schwierig empfundenen Kolleg:innen, Vorgesetzten und Kund:innen.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

• Sie verbessern Ihre emotionale und soziale Kompetenz in der erfolgreichen Beziehungsgestaltung im Business.
• Mit der Insights MDI® Analyse bekommen Sie ein realistisches Selbstbild als Basis zur persönlichen Weiterentwicklung, wechselseitiges Feedback ergänzt Ihre Selbsteinschätzung.
• Sie können Ihre Gesprächspartner:innen anhand der Insights MDI® Analyse einschätzen und lernen auf die verschiedenen Charaktere optimal einzugehen.
• Sie erarbeiten Ihren Kommunikationskompass im Umgang mit den unterschiedlichen Typen und bekommen konkrete Ansätze zum positiven Umgang mit als schwierig empfundenen Gesprächspartnern.