Stilsicher und authentisch am Telefon mit Ihren vielfältigen internationalen Kontakten
Ihr Arbeitsumfeld stellt hohe Anforderungen an Sie: In kürzester Zeit sollen Sie Informationen einholen, Absprachen treffen, Erinnerungen aussprechen, Leistungen anfordern und Erklärungen abgeben. Unter Umständen müssen Sie auch mit Missverständnissen und Meinungsverschiedenheiten umgehen können und gute Beziehungen mit Menschen aufbauen. Dabei möchten Sie natürlich Fingerspitzengefühl beweisen.
Sie sind in diesem Seminar gut aufgehoben, wenn Sie bereits Telefonate auf Englisch führen und gute Englischkenntnisse haben (B2).
Die wichtigsten Themen:
Stilsicher und authentisch am Telefon mit Ihren vielfältigen internationalen Kontakten
Ihr Arbeitsumfeld stellt hohe Anforderungen an Sie: In kürzester Zeit sollen Sie Informationen einholen, Absprac ...
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