Business English für internationale Kontakte

In der Schulung Business English für internationale Kontakte erarbeiten Sie sich einen erweiterten fachbezogenen Wortschatz für Ihre tägliche Arbeit. Sie lernen, englische Telefongespräche konstruktiv zu führen und sich in informellen Gesprächssituationen angemessen in der englischen Sprache zu bewegen. Sie verbessern Ihre Wirkung in Präsentationssituationen.

Allgemeine Besonderheiten der Kommunikation *+ Interkulturelle Besonderheiten *+ Unterschiede in Höflichkeit und Formalität Präsentationen *+ Vorbereitung englischsprachiger Präsentationen *+ Präsentationsaufbau gemäß internationalen Präsentationsstandards *+ Präsentationsbeginn, Präsentationsende *+ Nutzung des eigenen Wortschatzes in der Präsentation Gesprächssituationen *+ Englischsprachige Gesprächsausdrücke und Floskeln *+ Small Talk *+ Im Gespräch auf Englisch denken *+ Findung kreativer Lösungen und deren Verbalisierung Telefongespräche *+ Telefonate beginnen *+ Sprechhemmungen abbauen *+ Anrufe weiterleiten *+ Gesprächsnotizen *+ Um Rückruf bitten *+ Termine vereinbaren *+ Bei Abwesenheit des Gesprächspartners *+ Umgang mit schnell und unklar sprechenden Anrufern *+ Schwierige Gespräche meistern *+ Missverständnisse vermeiden Geschäftskorrespondenz *+ Merkmale zeitgemäßer Korrespondenz in englischer Sprache *+ Briefbeginn und Briefende *+ Gewandtes Formulieren auch schwieriger Briefe *+ Besonderheiten der E-Mail-Korrespondenz *+ Unterschiede zwischen britischer und US-amerikanischer Korrespondenz