Business English: Professionelle Gästebetreuung - Seminar / Kurs von Akademie für Sekretariat und Büromanagement

Inhalte

Für mehr Sicherheit im Umgang mit ausländischen Gästen!

Die Betreuung von Gästen - auch aus dem Ausland - gehört mit zu den wesentlichen Aufgaben im Sekretariats- und Assistenzbereich. Machen Sie von Anfang an einen perfekten Eindruck, indem Sie Ihre Gäste souverän begrüßen und betreuen - auch in englischer Sprache.

Erfahren und lernen Sie in diesem Praxistraining, wie Sie ausländischen Gästen ein herzliches Willkommen bereiten und Sie sich in jeder Situation souverän und korrekt verhalten. So fühlt sich jeder Gast in "Ihren Händen&rdquo, und Ihrem Unternehmen gut und professionell aufgehoben.

Unser English Special richtet sich an Teilnehmerinnen mit bereits vorhandenen Englischkenntnissen. Viele Tipps aus der Praxis, hilfreiche Redewendungen für jede Situation und realistische Fallbeispiele machen Sie zur perfekten Gastgeberin Ihrer ausländischen Besucher!Die wichtigsten Themen

  • Der unangemeldete Besuch: Dont panic!
  • Die ersten Augenblicke entscheiden: So machen Sie von Anfang an einen kompetenten Eindruck
  • Begrüßung und Abschied: Small-Talk für jede Situation
  • Die wichtigsten Floskeln, die Sie kennen sollten
  • So übermitteln Sie geschickt schlechte Nachrichten wie beispielsweise Terminverschiebungen
  • Was Sie tun können, um sympathisch und souverän zu wirken
  • So kommen Sie leicht ins Gespräch: Redehilfen und Fragetechniken
  • Tabus und Fettnäpfchen: Vorsicht Falle!

Ihre Gäste werden begeistert sein!

 

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Dieses Seminar führen wir auch in Ihrem Unternehmen durch!

Unsere Trainerin kommt selbstverständlich auch zu Ihnen und führt diese Schulung, individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt, in Ihrem Unternehmen durch.

Fragen Sie uns nach einem Angebot:Stefanie Rinsche, Telefon: 02941 9661-15 oder schicken Sie eine E-Mail an:

 

Zielgruppen

Sekretärinnen und Assistentinnen

Termine und Orte

Datum Dauer Preis
Düsseldorf, DE
07.09.2018 8 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1552327

Anbieter-Seminar-Nr.: id_13

Termine

  • 07.09.2018

    Düsseldorf, DE

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