Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) – Das Erstgespräch sicher und professionell führen

• Grundlagen und rechtlicher Rahmen des BEM
  • Gesetzliche Verpflichtung nach § 167 Abs. 2 SGB IX
  • Ziele des BEM: Arbeitsunfähigkeit überwinden, Arbeitsplatz erhalten
  • Rollen und Verantwortlichkeiten im BEM-Team (Arbeitgeber, Betriebsrat/Personalrat, SBV)
  • Datenschutz und Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten (DSGVO-konform)
• Rollenklärung und die eigene Haltung
  • Aufgaben im BEM-Team (AG, BR/PR, SBV)
  • Die Haltung im Erstgespräch: Empathie und Wertschätzung als Basis
• Vorbereitung des Erstgesprächs
  • Organisatorisch: Einladungsprozess, Zeitmanagement und die Wahl des vertraulichen Rahmens
  • Strategisch: Analyse relevanter Daten und Vorbereitung auf verschiedene Gesprächsszenarien
• Struktur und Durchführung des Gesprächs
  • Gesprächseröffnung: Begrüßung, Setting und Zieltransparenz (Phasen des Gesprächs)
  • Persönlichkeitstypen im Gespräch: Modelle zur Einschätzung von Persönlichkeitstypen nutzen, um individuell auf das Gegenüber einzugehen
• Gesprächstechniken: Ihr Methoden-Kern
  • Perspektivwechsel
  • Aktives Zuhören: Signalisieren von Präsenz und Verständnis
  • Reframing: Situationen umdeuten, um neue Perspektiven zu eröffnen
  • Gewaltfreie Kommunikation (GFK): Bedürfnisse formulieren und Vorwürfe vermeiden
  • Lösungsorientierte Fragetechniken: Den Fokus von der Ursache zur Lösung lenken
• Umgang mit schwierigen Situationen
  • Emotionen, Widerstände und Ängste professionell auffangen.
  • Gemeinsame Analyse der betrieblichen Situation (Arbeitsbedingungen, Führung)
• Maßnahmenplanung & Vereinbarung
  • Entwicklung von Lösungsoptionen (Stufenweise Wiedereingliederung, Anpassungen)
  • Erstellung einer rechtssicheren BEM-Vereinbarung und Dokumentation

Lernziele

Das Erstgespräch im Betrieblichen Eingliederungsmanagement ist ein entscheidender Schritt für den gesamten weiteren Verlauf des BEM-Prozesses. Es legt die Grundlage für Vertrauen, Offenheit und die konstruktive Zusammenarbeit zwischen Führungskraft, HR und betroffener Person. Gleichzeitig erfordert es ein hohes Maß an rechtlicher Sicherheit, Struktur und kommunikativem Feingefühl.

In unserem Seminar lernen Sie, das BEM-Erstgespräch professionell vorzubereiten und sicher durchzuführen. Sie entwickeln die Fähigkeit, auch in sensiblen Gesprächssituationen Vertrauen aufzubauen, den BEM-Prozess transparent zu erläutern und gemeinsam mit den Mitarbeitenden tragfähige Lösungen zur Wiedereingliederung zu erarbeiten.

Zielgruppen

Führungskräfte, Personalverantwortliche, BEM-Beauftragte sowie Mitglieder des Betriebs- oder Personalrats, die BEM-Erstgespräche rechtssicher und konstruktiv führen möchten.