Beschwerdemanagement aus Compliance- und Praxissicht - Seminar / Kurs von VÖB-Service GmbH

Im Vordergrund des Seminars steht die praktische Umsetzung der zahlreichen Anforderungen, die von den unterschiedlichen Normgebern an die Institute gerichtet werden. Juristische Grundlagen werden im Seminar verständlich erläutert. Ziel ist es, den Teilnehmern anhand praktischer und aktueller Beschwerde-Sachverhalte Hinweise und Vorschläge zur Umsetzung der komplexen Regulatorik in den Bankalltag zu vermitteln. Anhand von Beispiel-Fällen erhalten die Teilnehmer Gelegenheit, die Anwendung der verschiedenen regulatorischen Anforderungen in die Praxis zu übertragen und zu vertiefen. Das Seminar bietet Raum für Austausch von Erfahrungen unter den Teilnehmern. Zudem werden wichtige betriebswirtschaftliche Aspekte eines Beschwerdemanagements im Unternehmen betrachtet.

Compliance/Geldwäsche/Datenschutz, Revision, Rechtsabteilung