Basiswissen für Vertrieb und Büro zur Schädlingsbekämpfung nach DIN EN 16636. 05259 - Seminar / Kurs von TÜV Rheinland Akademie GmbH

Qualifizierungsnachweis für Vertriebs- und Verwaltungsmitarbeiter im Rahmen der Zertifizierung nach DIN EN 16636.

Inhalte

Die DIN 16636 richtet sich an Schädlingsbekämpfungsunternehmen und stellt Qualitätskriterien entsprechend dem aktuellen Stand der Technik für diese Dienstleistung auf. Auch Mitarbeiter in Vertrieb und Verwaltung sollen entsprechend ihrer Teilaufgaben Fachkenntnisse zur Schädlingsbekämpfung besitzen. Anwendungsbereiche der Schädlingsbekämpfung und rechtliche GrundlagenDie wichtigsten Schädlinge und ihr unterschiedliches SchadenspotentialOrganisatorischer Ablauf der Dienstleistung nach DIN EN 16636Aufnahme der relevanten Kundendaten bezogen auf den SchädlingsbefallÜbersicht zu möglichen BekämpfungsverfahrenSpezifische Handlungsschwerpunkte (z.B. bei Lebensmittelbetrieben)Risikobeurteilung für spezifische ObjekteFallenstellen, integrierte Schädlingsbekämpfung (IPM) und MonitoringPräventivmaßnahmen zur Vermeidung von NeubefallGefährdungen und Schutzmaßnahmen bei der SchädlingsbekämpfungNachweis der Wirksamkeit von MaßnahmenErstellung eines Angebotes und VertragsgestaltungDokumentation des Gesamtprozesses von der Befallsaufnahme bis zum DienstleistungsberichtBeschwerdemanagement

Lernziele

Sie kennen die standardisierte Vorgehensweise für die Schädlingsbekämpfung. Sie erlernen die Standards für eine Vertragsgestaltung zur Schädlingsbekämpfung. Sie erhalten einen Nachweis entsprechend der DIN EN 16636 über Kenntnisse zur organisatorischen Abwicklung von Dienstleistungen zur Schädlingsbekämpfung.

Zielgruppen

Mitarbeiter von Dienstleistungsunternehmen in der Schädlingsbekämpfung, die mit der organisatorischen Abwicklung (Büromitarbeiter) und dem Vertrieb der Dienstleistung beschäftigt sind.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Berlin, DE
06.05.2021 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
08.11.2021 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5773933

Anbieter-Seminar-Nr.: 05259

Termine

  • 06.05.2021

    Berlin, DE

  • 08.11.2021

    Berlin, DE

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