Argumentieren - überzeugen - durchsetzen - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Verschaffen Sie sich Respekt als Assistenz!

Inhalte

Kommunikationsgrundlagen

  • Kommunikationsmodelle und -hilfen für die Praxis.

Handwerkszeug für eine gelungene Kommunikation

  • Bewusster Einsatz der richtigen Worte.
  • Ich-Botschaften, verbale und nonverbale Signale, konstruktives Feedback, aktives Zuhören, zielgerichtete Fragestellungen.

Die 5 Phasen eines erfolgreichen Gesprächs

  • Mit der Argumentationskette: Von der Kontaktaufnahme bis zum Ziel.

Die Rolle der inneren Einstellung bei professioneller Gesprächsführung

  • Eigenmotivation, Mut, Sicherheit, Ausdauer und Durchsetzungsvermögen.
  • Individuelle Strategien entwickeln.

Verschiedene Kommunikationstypen berücksichtigen

  • Den eigenen Kommunikationstyp sowie den des Gesprächspartners erkennen und rhetorisch souverän nutzen.

Argumentieren: sicher und erfolgreich mit angewandten Methoden

Dranbleiben und das eigene Anliegen noch besser durchsetzen

Formulierungshilfen

Gelassen bleiben in schwierigen Situationen

  • Die richtigen Worte zur richtigen Zeit mit dem richtigen Ton – auch in konfliktgeladenen Situationen – gekonnt anwenden.
  • Motto: Nie wieder sprachlos!

Erfolgreich präsentieren

  • Was will ich konkret vermitteln?
  • Wie präsentiere ich wirkungsvoll?
  • Mentale Vorbereitung und Stressabbau.

Lernziele

Sie lernen, wie Sie

  • Kommunikation erfolgreich anwenden,
  • Ihren persönlichen Kommunikationstyp sinnvoll einsetzen,
  • wirkungsvoll präsentieren,
  • gekonnt argumentieren und sich leichter durchsetzen,
  • überzeugt und selbstbewusst in fünf Schritten Ihr Anliegen vertreten und
  • auch in schwierigen Situationen die richtigen Worte finden und Stress abbauen.

Zielgruppen

Mitarbeiter im Bereich Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung, die ihr persönliches Anliegen schlüssig, souverän und überzeugend kommunizieren wollen.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
Berlin, DE
02.04.2020 - 03.04.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Hamburg, DE
16.09.2020 - 17.09.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Köln, DE
14.01.2020 - 15.01.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
05.10.2020 - 06.10.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
München, DE
07.07.2020 - 08.07.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Offenbach am Main, DE
14.05.2020 - 15.05.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
Stuttgart, DE
02.03.2020 - 03.03.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5344418

Anbieter-Seminar-Nr.: 61010118

Termine

  • 14.01.2020 - 15.01.2020

    Köln, DE

  • 02.03.2020 - 03.03.2020

    Stuttgart, DE

  • 02.04.2020 - 03.04.2020

    Berlin, DE

  • 14.05.2020 - 15.05.2020

    Offenbach am Main, DE

  • 07.07.2020 - 08.07.2020

    München, DE

Preise inkl. MwSt. Es können Gebühren anfallen. Für eine exakte Preisauskunft wählen Sie bitte einen Termin aus.

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