Arbeitnehmer kompetent beraten (zzgl. Hotelleistungen) - Seminar / Kurs von Arbeit und Lernen Detmold GmbH

Beratung als Hilfe zur Selbsthilfe

Inhalte

Unterstützung bei Problemen, Fragen und Beschwerden ist eine der Kernkompetenzen von Betriebs- und Personalräten. Rat und Unterstützung zu geben, bei Schwierigkeiten und Problemen im Betrieb, bei rechtlichen, organisatorischen oder zwischenmenschlichen Konflikten, das gehört für sie zum täglichen Brot. Die Teilnehmenden werden in diesem Seminar befähigt, mit unterschiedlichen Ansprüchen von Beschäftigten adäquat umzugehen. Vermittelt wird die Fähigkeit, Beschwerden von Kolleginnen und Kollegen entgegenzunehmen und Problemlösungen aufzuzeigen. Die Teilnehmenden trainieren in diesem Seminar praktisch, wie sie auch mit schwierigen Beratungssituationen umgehen können und besprechen Strategien zur Schaffung einer konstruktiven Beratungskultur.
  • Beraten vor Helfen – Funktionen, die klar unterschieden werden müssen
  • Gute Beratung ist Hilfe zur Selbsthilfe
  • Betriebs- und Personalräte als Annahmestelle für Beschwerden von Beschäftigten
  • Geht es darum „Dampf abzulassen“ oder um Veränderung der Situation?
  • Instrumente der Gesprächsführung
  • Die Arten der Beschwerden
  • Unterrichtung über die Behandlung der Beschwerde
Dieses Seminar wird mit 14 Stunden von der DGUV anerkannt.

Zielgruppen

Betriebsräte, MitarbeiterV, Personalräte, SchwerbV

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Willingen, DE
07.10.2019 - 09.10.2019 10:00 - 14:00 Uhr 18 h Jetzt buchen ›
07.10.2019 - 09.10.2019 10:00 - 13:00 Uhr 21 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5282555

Termine

  • 07.10.2019 - 09.10.2019

    Willingen, DE

    Willingen, DE

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