Aktives Beschwerdemanagement - Seminar / Kurs von IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH

Den Beschwerdemanagment-Prozess professionell und kundenorientiert organisieren

Inhalte

Der Dienst am Kunden wird von den Mitarbeitern gestaltet. Trainieren Sie, wie durch aktive Gesprächsführung und professionelles Beschwerdemanagement aus dem Reklamationskunden ein zufriedener Kunde wird.

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Preis
München, DE
19.10.2020 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
16.03.2021 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›
11.10.2021 09:00 - 17:00 Uhr Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5354231

Termine

  • 19.10.2020

    München, DE

  • 16.03.2021

    München, DE

  • 11.10.2021

    München, DE

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