9001 Seminare / Kurse

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PREFERRED

BBZ Mitte GmbH (7)

• Die Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Beschwerden...

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BBZ Mitte GmbH (7)

•Das Risikomanagement hat durch die DIN EN ISO 9001:2015 einen höheren Stellenwert erhalten. Die Qualitätsmanagementnorm fordert von Unternehmen und Organisationen, dass sie sich systematisch mit Themen wie „Wissensmanagement“, aber auch mit Risiken...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

Vorgaben der Normenreihe DIN EN ISO 9001 und IATF 16949:2016 an die Mess- und Prüfmittelüberwachung, Einführung in die Metrologie, Definitionen und Begriffsbestimmungen, Richtiger Umgang mit Prüfmitteln, Aufbau eines Mess- und Prüfmittelüberwachungss...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

Anforderungen von Normen und anderen Regelwerken zur Lieferantenauswahl und -bewertung, Planung, Durchführung und Auswertung von Lieferantenaudits, Gesprächsführung, Interview- und Fragetechnik, Besprechungsverlauf, Umgang mit Abweichungen und Beurte...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

Aufbau und Einführung eines QM-Systems Grundlagen des Qualitätsmanagements, Die DIN EN ISO 9001:2015, PDCA-Regelkreis, Prozessorientierung und risikobasierter Ansatz, Die neue Struktur, Interpretation der Normanforderungen, Notwendige Aktivitäten, Do...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

Strategische Ausrichtung des Reklamationsmanagements, Gesetzlicher und normativer Hintergrund, Gewährleistung, Garantie und Produkthaftung, Normanforderungen, Allgemeine Anforderungen der ISO 9001:2015,, Verschärfte Branchenforderungen der IATF 16949...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

Grundlagen des Qualitätsmanagements, Die DIN EN ISO 9001:2015, Erstellung und Lenkung von dokumentierten Informationen, Hinweise auf Methoden der Qualitätsplanung, Arbeits- und Prüfplanung, Selbstprüfung, Prüfmittelüberwachung, Teamarbeit als Basis f...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

Grundlagen zu Messunsicherheit, Prüfprozesseignung und Prüfmittelfähigkeit, Normanforderungen zu statistischen Methoden in der Mess- und Prüfmittelüberwachung, Grundanforderungen aus DIN EN ISO 9001 und IATF 16949:2016, Anforderungen zur Messsysteman...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

Übersicht Arbeitsschutzmanagementsysteme, Anforderungen der neuen DIN ISO 45001:2018-06, Normenstruktur und PDCA, Prozess- und risikobasierter Ansatz, Maßnahmen, Zielsetzungen, Kennzahlen und Berichtswesen, Pflichten und Verantwortung im Betrieb, Ums...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

DIN EN ISO 9001:2015 aus Auditorensicht, Grundlagen für Systemaudits, Regelwerke für Qualitätsaudits, Auditarten und -ziele, Systemaudit, Prozess- / Verfahrensaudit, Produktaudit, Festlegung des Auditprogramms gemäß DIN EN ISO 19011, Gesprächsführung...

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BBZ Mitte GmbH (7)

Der Interne Qualitätsauditor (IQA) muss die Befähigung des QB haben und in der Lage sein, interne prozessorientierte Audits von QM-Systemen zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Er kann Kundenaudits begleiten und die Bewertung von Lieferanten unt...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

Vorteile integrierter Managementsysteme, Kontext der Organisation? Interessierte Parteien?, Klare Festlegung der Verantwortlichkeiten = verbesserte Kommunikation, Gemeinsame Zielvereinbarungen ".policy deployment"., Auditaufwand durch Kombiau...

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TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

Pflege und kontinuierliche Verbesserung des QM-Systems Grundlagen zu Kommunikation und Motivation, Teamleitung von KVP-Teams und Qualitätszirkeln, Kennzahlenreporting und Präsentation von Teamergebnissen, Werkzeuge zur Umsetzung des KVP-Gedankens, Kr...

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BBZ Mitte GmbH (7)

Die Organisationsentwicklung in Unternehmen bedient sich immer häufiger komplexer Managementkonzepte, die hohe Anforderungen mit sich bringen. Neben der Grundvoraussetzung für die Umsetzung eines erfolgreichen wirksamen Qualitätsmanagement-Systems, d...

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