9001 Seminare / Kurse

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Beschwerde-und Reklamationsmanagement

BBZ Mitte GmbH (7)

• Die Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zugeschnittene Antworten auf einfache wie auf komplexe Beschwerden haben zentrale Bedeutung im Geschäftsprozess. Im Seminar erfahren Sie, wie Sie Beschwerden...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.05.2025, Petersberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Risikomanagement im QM

BBZ Mitte GmbH (7)

•Das Risikomanagement hat durch die DIN EN ISO 9001:2015 einen höheren Stellenwert erhalten. Die Qualitätsmanagementnorm fordert von Unternehmen und Organisationen, dass sie sich systematisch mit Themen wie „Wissensmanagement“, aber auch mit Risiken...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.09.2025, Petersberg (DE)

PREFERRED

VDA 6.3 - Prozessauditor (TÜV) -Prüfung- (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Die Themen der Prüfung basieren auf den Inhalten der vorangegangenen Schulung und sind im Leitfaden zum Personenqualifizierungsprogramm aufgeführt. Voraussetzung: Teilnahmebescheinigung des Lehrgangs VDA 6.3 - Prozessauditor (TÜV) oder nachweislich v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2025, Köln (DE)

PREFERRED

VDA 6.3 - Prozessauditor (TÜV) -Prüfung- (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Die Themen der Prüfung basieren auf den Inhalten der vorangegangenen Schulung und sind im Leitfaden zum Personenqualifizierungsprogramm aufgeführt. Voraussetzung: Teilnahmebescheinigung des Lehrgangs VDA 6.3 - Prozessauditor (TÜV) oder nachweislich v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.09.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Prüfmittelbeauftragter - Fortbildung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Regelwerke - Relevante Abschnitte der ISO 9001 und IATF 16949 - Überblick zu weiteren relevanten Normen, z. B. DIN 32937 und ISO/IEC 17025 Gesetzliches Messwesen und metrologische Infrastruktur - Mess- und Eichgesetz - Aufgaben und Funktionen der Eic...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV), PSB/PSCR - Automotive (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Teambildung („Störfallteam") Analyse des „Störfalls", Situationsanalyse (Kepner Tregoe) Ableitung von Sofortmaßnahmen Sicherstellung der Kommunikation (inkl. Selbstanzeige) Praktische Anwendung der Problemlösungsmethoden: - Ishikawa, 5 Why, Global 8D...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, Köln (DE)

PREFERRED

Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV), PSB/PSCR - Automotive (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Teambildung („Störfallteam") Analyse des „Störfalls", Situationsanalyse (Kepner Tregoe) Ableitung von Sofortmaßnahmen Sicherstellung der Kommunikation (inkl. Selbstanzeige) Praktische Anwendung der Problemlösungsmethoden: - Ishikawa, 5 Why, Global 8D...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.09.2025, Köln (DE)