17-65 - Deeskalationstraining - Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen - Seminar / Kurs von TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH

So erkennen, verstehen und lösen Sie Konflikte!

Inhalte

  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Die wichtigsten Ursachen und Konflikte
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Umgang mit verbalen Aggressionen wie Beleidigungen, Beschimpfungen, Drohungen etc.
  • Deeskalierende Kommunikationsformen
  • Praxisreflexion schwieriger Situationen
  • Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
  • Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
  • Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
  • Eskalationen von Konflikten vermeiden
  • Lösungsorientierte Kommunikation

Lernziele

Dieses Seminar sensibilisiert Sie für Ihr eigenes und fremdes Stressverhalten, um in schwierigen Situationen Handlungskompetenz zu bewahren.

Zielgruppen

Mitarbeiter in Führungspositionen und alle, die sich im Alltag in konfliktträchtigen Situationen befinden

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Hamburg, DE
30.04.2021 08:30 - 16:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›
Nürnberg, DE
08.03.2021 08:30 - 16:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›
Sulzbach / Saar, DE
28.09.2021 08:30 - 16:00 Uhr 8 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 5485255

Anbieter-Seminar-Nr.: 430524

Termine

  • 08.03.2021

    Nürnberg, DE

  • 30.04.2021

    Hamburg, DE

  • 28.09.2021

    Sulzbach / Saar, DE

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Sulzbach / Saar, DE
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