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Oftmals lässt sich der Erfolg oder die Rentabilität eines Unternehmens nur im Vergleich zur Konkurrenz messen. Die optimale Eigenkapitalquote ist bei Industrieunternehmen beispielsweise wesentlich höher als bei Banken. Die Auswertung von betriebswirtschaftlichen Kennziffern kann also nicht pauschalisiert werden. Benchmarking ist eine Methode, die diese Problematik löst und sich in einer unserer Benchmarking Seminare erlernen lässt. Ein Unternehmen vergleicht beim Benchmarking die eigenen Prozesse intensiv mit denen seiner Konkurrenten. Die Vorgehensweisen, Methoden und Prozesse, in denen die Konkurrenz effektiver arbeiten setzt man sich als sogenannte Benchmark. Dadurch können erhebliche Verbesserungspotenziale in einem Unternehmen genutzt sowie geschaffen werden.
Das Ziel vom Benchmarking ist, von der gesetzten Benchmark zu lernen. Benchmarking lässt sich in vier Phasen unterteilen. In der ersten Phase muss ein Unternehmen die Bereiche ausfindig machen, in denen Verbesserungsbedarf entsteht. Zudem müssen in dieser Phase konkrete Ziele festgelegt werden. Eine Anwendung der sogenannten "SMART-Formel" ist empfehlenswert. Anschließend muss bestimmt werden, von welchem Wettbewerber das Unternehmen am besten lernen kann. Danach müssen die Ursachen der bestehenden Defizite ausfindig gemacht werden, um eine methodische Vorgehensweise planen zu können. In der letzten Phase werden Handlungsalternativen konzipiert. Diese dienen als Anleitung, um die eigene Marktstellung zu verbessern. Hier wurde die klassische Form vom Benchmarking, nämlich die externe Ausführung beschrieben. Es gibt aber auch noch internes Benchmarking, welches sich optimal als Vorstufe des externen Benchmarkings eignet. Beim internen Benchmarking überprüft man zunächst die innerbetriebliche Wertschöpfungskette.
Benchmarking ist ein sehr effektiver Weg, um neuen Know-how im Unternehmen zu schaffen. Es versteht sich als kontinuierliches Verbesserungssystem. So sollte man sich den immer wechselnden Kundenbedürfnissen anpassen können. Wir bieten Ihnen professionelle Benchmarking Weiterbildung. Durch eine Teilnahme lernen Sie die effiziente Anwendung dieser Richtgröße. Unter anderem haben wir folgende Bildungsmöglichkeiten in unserem Portfolio:
Semigator.de bietet Ihnen noch weitere Fortbildungsmöglichkeiten verschiedener Art und Weise, auch in anderen Themenbereichen. Die Seminare über Benchmarking sind nur eine kleine Auswahl unseres Angebotes. An den Bewertungen unserer Vergleichsplattform können Sie Stimmen vergangener Teilnehmer einfangen und sich das passende Seminare aus unserem umfassenden Bildungsangebot auswählen.
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