Tag 1
Marketing-konzeption und -strategie
- Markt-Analyse, Marktforschung, Kunden-, Konkurrenz- und Unternehmensanalyse und die Interpretation der Daten
- Zielgruppen-Analyse, Sinus-Milieus und Trends (Teil der nachfolgenden Punkte)- Marketingziele finden, planen und kontrollieren
- Marketingstrategien im Kontext
- Mix der Marketinginstrumente: 4 P's, 7P's und 4 C's
- Marketing-Erfolgsfaktoren, Wettbewerbsvorteile
- USP sowie UCP finden und strategisch planen
- Marketingorganisation im Unternehmen
- Entwicklung eines Marketingkonzeptes
- Erstellung eines Marketingplans
- Umsetzung und Planung von Cross-Channel-Marketing
WORKSHOP: Strategische Marketing-Planung und Positionierung anhand einer CASE STUDY
Marketing Trends
- Verbindung Offline und Online Marketing
- Big Data Marketing – was ist machbar
- Virales Marketing – wie wird man ansteckend
- Low Budget Marketing – erfolgreiches und günstiges Marketing
- Guerilla Marketing, Buzz Marketing
- Retro-Marketing, Reverse Psychology
- Online Marketing Trends – wohin geht die Reise
- Mobile Marketing Trends
- Von One-to-One bis Multi-Channel
Tag 2
Branding - Die Macht der Marke
- Konstitutive Markenelemente, Markenkern, Markenwert
- Positionierung der Marke
- Markeninszenierung und Markenkommunikation
- Marken-Management
- Brand & Customer Value
- Bedeutung des Markenwertes für Unternehmen und Kunden
- Markenkern, -werte und –persönlichkeit
- Markenbegleitung im Internet
- Markenkonzepte maßgeschneidert
- Dachmarke, Produktmarke, Handelsmarke
- Markendesign: Name, Logo, Verpackung
- Visuelle Marken-Botschaft einer Marke
- Brand Controlling und Messung
- Case Studies: Die Macht der starken Marken
CRM - Kundenmanagement
- Aufbau und Einsatz von Kundendatenbanken
- Lifecycle Management
- Analytisches CRM
- Operatives CRM
- Integrierte CRM-Lösungen
Marketing Automation & Lead Management
- Die vier Säulen des Lead Managements: Prozesse, Kommunikation, Werkzeuge, Methodik
- Marketing Automation:
- Datenbank, Web-Controlling, Kommunikation, Workflows, CRM-Synchronisation - all in one
Zielgruppen im modernem Digitalmarketing
Lifecycles, Progressive Profiling, Lead-Nurturing, Lead-Scoring
Anpassung von Marketing Automation & Lead Management an die Content Architektur
Marketing Automation & Lead Management im Marketing Technology-Umfeld
Tag 3
Grundlagen Marketing-Controlling
- Planungsperspektiven im Controlling und Aufgabenstellungen
- Strategische Controlling-Instrumente im Marketing
- Ökoskopische und demoskopische Marktanalysen
- GAP-Analyse für die rechtzeitige Erkenntnis eines anstehenden Strategiewechsels
- Erfahrungskurven-Analyse - Ressourcen erschließen
- Produkt- und Kundenlebenszyklus-Analysen für den Marketing-Mix
- Portfolio-Analyse für den Wettbewerb
- SWOT-Analyse
Operative Controlling-Instrumente im Marketing
- ABC-Analysen für das erfolgsorientierte Marketing
- Entscheidungsgrundlage: Umsatz- und Absatzstatistiken
- Erlös- und Kostencontrolling auf Basis der Vollkostenrechnung
- Deckungsbeitrag und Deckungsbeitragsrechnung
- Break-even-Point-Analyse als Planungsinstrument für Absatzmengen, Preise und Kosten
- Erweiterte ROI-Analyse
- Prozesskostenrechnung und Zeitwirtschaft zur Senkung administrativer Marketingkosten
- Kennziffern für ein effektives Vertriebs-, Distributions- und Logistik-Controlling
- Leistungsdaten und Kennziffern der Mediaplanung
- Erfolgsgrößen aus Pre- und Post-Tests zur Werbemittelbeurteilung
- Balanced Scorecard zur umfassenden Einbeziehung qualitativer Erfolgsfaktoren
Erfolgsplanung = Budgetplanung
- Planungsmethoden
- Top Down
- Bottom Up
- Gegenstromverfahren
- Zero Base Budgeting
Prognose, Forecast, Hochrechnung - periodisch oder rollierend
Taktische Budgetierung & Operative Budgetierung
Das Marketing-Budget in Korrelation zu Absatz, Umsatz, Personal, und Liquidität
Finanzplanung einer Marketingkampagne
- auf Tages-, Monats- oder Quartalsbasis
- nach Absatz
- nach Regionen
- nach Leads
- nach Likes
- nach angestrebter Marktstellung
IT-unterstützte Budgetierung
- Anforderungen an die Softwarelösung
- Überblick über Softwarelösungen
WORKSHOP: Planung und Budgetierung einer Online Marketing Kampagne
Tag 4
Marketing-Psychologie, Neuro-Marketing
- Limbische Positionierung von Produkten
- Der neuroökonomische Ansatz im Marketing
- Emotionale Informationsverarbeitung
- Emotionsforschung: Antworten, Körpersignale, Bewegungen, Testreaktionen
Einführung in die Grundlagen des Neuromarketing
- Die Struktur und die wichtigsten Bereiche unseres Gehirns
- Neue Erkenntnisse der Gehirnforschung
- Die Rolle des Unbewussten
- Emotionale und kognitive Systeme
- Die Emotionssysteme: Stimulanz, Balance und Dominanz
- Limbisches System und limbische Instruktionen
- Somatische Marker, Basisemotionen und Motive
Emotions-, Motiv- und Belohnungsmodelle
- Die limbischen Typen
- Neuroduales Marketing
- Multisensorik im Marketing
- Sublime Wirkung
- Sprache und Bilder bei der Kaufentscheidung
- Spiegelneuronen als Basis der Kommunikation
- "Nucleus accumbens" vs. Kontrollsysteme, Gedächtnis und verankerte Erfahrungen
- Benchmarking: Erfolgreiche Methoden im Neuromarketing
Neuromarketing - von Produkt-Optimierung bis taktische Mediaplanung
- Neuro Pricing
- NeuroAdvertising
- Brand Sense
Planung und Durchführung von Kommunikationsmassnahmen
- Marketing-Kommunikation und Mediaplanung
- Medienauswahl und -beurteilung
- Kommunikations- und Marketingmittel
- Marketingmedien und -kanäle
- Mediaselektion und Gewichtung der Medien im Media-Mix und räumliche Integration aller Maßnahmen
- Überschneidungsfreie Netto-Reichweiten
- Permission Marketing, One-to-One Marketing
- Event Marketing, Public Relations 3.0, Szenen-Marketing
- Marketing Response, Direct-Marketing
- Corporate Identity: Corporate Communication und Design
- Erfolgsfaktor interne Kommunikation
Tag 5
Online Marketing & Web-Analytics
- Die Bereiche des digitalen Marketings
- Kommunikation in Sozialen Netzwerken
- E-Commerce & Online Vertrieb
- Marke im digitalem Umfeld
- Online Advertising
- Content Marketing Management
- Social Media Management
- Social Monitoring, ROI in Social Marketing
- Online-Reputationsmanagement
- Foren, Blogs
Marketing für Mobile Devices
Search Engine Marketing Management & Adwords (SEA)
- Elemente der OnPage-Optimierung
- Grundlagen OffPage Optimierung
- Search Enginge Optimization
- AdWords & Adwords Strategien
Newsletter Marketing
Affiliate Marketing
Display-Werbung und Performance Marketing
Neuromarketing im Online-Marketing
Werbeformen und Sonderwerbeformen
Virales Marketing, E-Couponing, Online-Guerilla-Werbung
Anforderungen an die Website
Web-Analytics
- Basics: Spider, Robots, Crawler, PageRank
- Logfile-Analyse zum Traffic und zum Surfverhalten der Besucher
- PageRank, AlexaRank und BlockRanks
- Keyword-Analyse und Keyword-Datenbanken
- Linkchecker - Fehler finden und Wertigkeiten feststellen
- Linktausch und Backlink-Checker einsetzen
- HTML-Optimierung und Quelltext komprimieren
- Domain Popularity
- Usability-Test
- Visual Analytics
- Bewährte Tools von Backlink bis Tutorial
Usability als Grundbedingung und Erfolgsgarant
WORKSHOP: Check der eigenen Website
Tag 1
Marketing-konzeption und -strategie
- Markt-Analyse, Marktforschung, Kunden-, Konkurrenz- und Unternehmensanalyse und die Interpretation der Daten
- Zielgruppen-Analyse, Sinus-Milieus und Trends (Te ...
Mehr Informationen >>