Automatisierung im Contact Center - Kongress / Konferenz von Management Circle AG

Inhalte

Warum Sie an dem Dialogforum teilnehmen sollten:Weil Sie durch smarte IT-Lösungen Ihre Abläufe optimieren möchten. Weil Sie neues Potenzial zur Automatisierung aufdecken können. Weil Sie den Nutzen von Application Management erfahren. Weil Sie die Qualität Ihrer Kundenkontakte verbessern werden. Weil Sie lernen, wie Sie Social Media gewinnbringend für sich nutzen.

Zielgruppen

Die Veranstaltung richtet sich branchenübergreifend an Geschäftsführer und leitende Mitarbeiter aus Inhouse Call Centern und an Call Center Dienstleister, sowie an leitende Mitarbeiter aus den Bereichen: Call Center Contact Center Customer Care Center Service Center Kundenservice Telemarketing Marketing Vertrieb Controlling Qualitätssicherung Help Desk

SG-Seminar-Nr.: 1454646

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