13. young@office 2017 in Hamburg - Kongress / Konferenz von working@office | OFFICE SEMINARE

Der einzige Weiterbildungs-Kongress exklusiv für die junge Assistenz. Ihr Karriere-Start im Büro-Management findet vom 8. - 9. Juni 2017 in Hamburg statt.

Inhalte

Liebe Office-Mangerin, lieber Office-Manager,

wahrscheinlich stehen Sie noch (oder wieder) am Anfang Ihrer Karriere als Assistenzkraft oder Office-Manager/in. Vieles ist noch neu, die Aufgaben scheinen manchmal überwältigend und können verunsichern. Doch mit den richtigen Praxistipps und zeitgemäßen Lösungsansätzen, werden Sie Ihre Herausforderungen schnell, effizient und vor allem selbstbewusst lösen.

In 3 spannenden Vorträgen und 12 abwechslungsreichen Workshops unterstützen Sie unsere erfahrenen Experten dabei, sich beruflich wie persönlich weiterzuentwickeln. Ihr Chef oder Ihre Chefin wird Sie mit Ihrem neuen Wissen rund um das Office-Management nie wieder missen wollen!

Wenn Sie ein/e starke/r Partner/in im Management werden wollen und Ihre Kompetenzen noch weiter ausbauen möchten, dann dürfen Sie die 13. young@office nicht verpassen!

P.S.: Verpassen Sie Ihrer Weiterbildung das Sahnehäuptchen und buchen Sie zusätzlich das Intensivseminar excellent @ office am 7. Juni. Geballtes Know-how in kleiner Lerngruppe für den höchsten Wissenseffekt. Melden Sie sich heute noch über unsere youngatoffice-Homepage an!

 

Lernziele

***Zusätzlich über unsere youngatoffice-Homepage buchbar***

***Vortages-Seminar am 7. Juni 2017***

excellent@office: gekonnt auftreten – wirksam kommunizieren –optimal zusammenarbeiten

Als professionelle Assistenz sind Sie Ansprechpartner/in in erster Reihe - für Vorgesetzte, Kollegen und Kunden. Um den Herausforderungen gerecht zu werden, brauchen Sie neben Office-Know-how vor allem rhetorische Fähigkeiten, Sicherheit im Umgang mit Menschen und einen starken Auftritt.

  • Der erste Eindruck zählt: Überzeugend und souverän auftreten – auch nonverbal!
  • Erfolgreich Gespräche führen: Dank Fragenkompass und aktivem Zuhören
  • Das persolog® Modell: Persönlichkeitenrichtig einschätzen und mit ihnen umgehen

Referent: Marc-Oliver Schlichtmann

 

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***1. Kongresstag: Donnerstag, 8. Juni 2017***

Vortragsreihe

 

9:15 - 10 Uhr: So geht moderne Chefentlastung – Erfolgreich als Young Professional

Kein anderes Berufsbild als das der Assistenz bietet ein so vielfältiges Aufgabenspektrum und so viele Entwicklungsmöglichkeiten. Doch welcher Schlüsselqualifikationen bedarf es, um erstklassigen Management-Support zu erfüllen?

  • Vorurteile oder Realität? Klischees at its best!
  • Kompetenz-Toolbox – die heute relevanten Hard und Soft Skills
  • Wie Sie sich in Zeiten des Wandels bestmöglich positionieren
  • Rollenverständnis: Sekretär/in, Assistent/in oder ganz anders?

Referent: Marc-Oliver Schlichtmann

 

10:30 - 11:30 Uhr: Auf in die Stretching Zone – Wie Sie Change Management souverän anpacken

Ob durch neuartige Technologien oder Internationalisierung, ständige Wandlungsprozesse sind für Unternehmen mittlerweile zur Normalität geworden. Neue Herausforderungen stellen nicht nur höchste Anforderungen an Ihren Vorgesetzten, sondern auch an das Office. Fangen Sie an, Veränderungen proaktiv mitzugestalten!

  • Die Bedeutung von Change Management: Chancen und Risiken (er)kennen
  • Inhalte managen statt Abläufe: Entscheidungsprozesse verstehen und kompetent begleiten
  • Ihre Rolle als Kommunikations- und Informationsschnittstelle
  • Widerständen kompetent begegnen und Handlungskompetenzen weiterentwickeln

Referentin: Sibylle May

 

11:45 - 12:45 Uhr: Mut zum Erfolg: Wie Sie Ihre Ziele endlich erreichen und nicht nur davon träumen

Um das zu erreichen, was Sie wirklich wollen im Leben, benötigen Sie Mut. Und das wieder und wieder, bis Sie Ihr Ziel erreichen. Anstatt darauf zu warten, dass andere Ihnen Ihre Träume zuteilen oder gar vorleben, müssen Sie aktiv werden und Ihren eigenen Weg einschlagen.

  • Wie Sie Zeit- und Energievampire eliminieren, um dann durchzustarten
  • Wie Sie Ihr Unterbewusstsein für Ihre Zielerreichung aktivieren
  • Wie Sie Ihrem Mut Flügel verleihen und abheben

Referent: Markus Jotzo

 

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Workshopreihe A: 13:45 - 16:30 Uhr

 

Workshop A1: Ihr Auftritt ist Ihre Visitenkarte: Souverän in Wort und Schrift

Ob im Schriftverkehr oder am Telefon: Professionalisieren Sie Ihre Kommunikation. Gestalten Sie die Außenwirkung Ihres Unternehmens und setzen Sie sich selbst positiv in Szene.

  • Strukturiert, DIN-gerecht, auf den Punkt – so funktioniert moderner Schriftverkehr!
  • Signale setzen – wirkungsvolle Wortwahl statt Killerphrasenund Korrespondenzfossilien
  • Nichts zu sehen und trotzdem Wirkung – souverän und professionellam Telefon
  • Es brennt: Unangenehme Telefonsituationen servicewirksamentschärfen

Referent: Marc-Oliver Schlichtmann

 

Workshop A2: Power & Balance – So begegnen Sie den Anforderungendes modernen Office-Managements

Die Aufgaben im Büro sind vielfältig und anspruchsvoll. Aber geht alles gleichzeitig und sofort? Als Assistenz müssen Sie vor allem in stressigenSituationen einen kühlen Kopf bewahren können.

  • Ihr persönliches Stressmuster entdecken – und lernen damit umzugehen
  • Mit Konzentrations- und Gedächtnisübungen Ihre Stressresistenz stärken
  • Wie Sie Kreativitätsblockaden ganz schnell loswerden

Referentin: Carolin Fey

 

Worhsop A3: Knigge oder nicht Knigge? Vermeiden Sie die größten Fehler!

Wie begrüßen Sie die Gäste in der richtigen Reihenfolge, wie initiieren Sie den Smalltalk? Unterstützen Sie mit dem Knigge-Wissen Ihre Souveränität!

  • Die Wahrnehmungspyramide und was sie bedeutet
  • Gästebetreuung und Kundenkontakt richtig gemacht
  • Was Körpersprache alles verraten kann
  • Ihr Auftritt macht‘s: Punkten Sie mit souveräner Rhetorik

Referentin: Sibylle May

 

Workshop A4: Wie Sie Spitzenleistungen durch Loslassen erreichen

Ziel ist es nicht, die gesamte Flut an Aufgaben zu bewältigen, sondern durch klugen Fokus das Wesentliche möglich zu machen.

  • Lernen Sie, loszulassen und richten Sie den Fokus auf das Eigentliche
  • Lebensprioritäten setzen, Lebensziele erreichen
  • Aktionsplanung: Den ersten Schritt festlegen und umsetzen

Referent: Markus Jotzo

 

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***2. Kongresstag: Freitag, 9. Juli 2017***

Workshopreihe B: 8:30 - 11:30 Uhr

 

Workshop B1: Work smart: Wie Sie mit Selbstreflexion und Methodikmehr erreichen

Effektivität bedeutet die richtigen Dinge zu tun, wohingegen Effizienz meint, die Dinge richtig zu tun. Kombinieren Sie beide Arbeitsweisen und werden Sie Herrin des hektischen Büroalltages. Getreu dem Motto: „Gut sein – besser werden“.

  • Was ist optimierungsbedürftig?
  • Energie- und Zeitfresser identifizieren, beseitigen oder minimieren
  • Die Informationsflut beherrschen und erfolgreich Prioritäten setzen
  • Klar geregelte Kompetenzen – die Voraussetzungen jederChefentlastung

Referent: Marc-Oliver Schlichtmann

 

Workshop B2: Ein Konflikt kommt selten allein: Punkten Sieals Konfliktmanager/in

Konflikte mit Kollegen oder wichtigen Kunden sind nicht nur eine psychische Belastung, sondern beeinflussen auch die Produktivität in Ihrem Unternehmen. Lernen Sie Eskalationen zu verhindern und methodisch an Konfliktlösungen heranzugehen.

  • Die Team-Uhr: Welche typischen Konflikte gibt es?
  • Eigene Konfliktmuster und Verhaltensweisen erkennen und reflektieren
  • So gehen Sie professionell und sicher mit Konflikten um
  • Sich abgrenzen und richtig Nein sagen, wenn es die Situation fordert

Referentin: Carolin Fey

 

Workshop B3: Perfektes Timing ist alles – So planen und gestaltenSie Events auf den Punkt

PKM lautet die Erfolgs-Formel für erfolgreiche Events. Wie SieProjektmanagement - Kommunikationsmanagement – Menschenführungerfolgreich zusammenbringen.

  • Die Grundlagen des Projektmanagements
  • Wie Sie mit Konzept und Kalkulation zur Senkrechtstarterin werden
  • Die einzelnen Projektphasen und welche Tools helfen, sie zu planenund zu koordinieren
  • Personal, Budget, Zeit - Wie setzen Sie Ihre Ressourcen gekonnt ein?

Referentin: Petra Pusch

 

Workshop B4: Erleichtern Sie Ihren Alltag mit einfachen Outlook-Tipps

E-Mails machen die Kommunikation effizienter und strukturieren sogar unseren Tag. Doch Outlook optimal zu nutzen will gelernt sein. Setzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten sinnvoll ein und schaffen Sie sich Raum für die wesentlichen Dinge.

  • Die Top 5 der E-Mail-Sünden
  • Optimale E-Mailorganisation durch das E-W-A-Modell
  • Zeitmanagement: Persönliche E-Mailstrategie entwickeln

Referentin: Christa Beckers

 

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Workshopreihe C: 13:00 - 16:00 Uhr 

 

Workshop C1: Chef und Assistenz – Ein starkes Team!

Jede/r Chef/in hat eine ganz individuelle Arbeits- und Kommunikationsweise.Doch wie damit umgehen, um effizient arbeiten zu können? Das persolog® (DISG)-Modell hilft Ihnen dabei, Ihre Zusammenarbeit noch erfolgreicher zu gestalten.

  • Durch die Vorgesetztenbrille: Was Chefs heutzutage erwarten
  • Jeder Mensch tickt anders: das persolog® Persönlichkeits-Modell
  • Praxisbeispiele: Verschiedene Arbeitsstile, verschiedeneEntlastungsweisen
  • So klappt die Zusammenarbeit noch effizienter – organisatorischund kommunikativ

Referent: Marc-Oliver Schlichtmann

 

Workshop C2: Nie wieder sprachlos – Lernen Sie schlagfertig zu sein!

Eine unangemessene Bemerkung und kein Konter auf der Zunge? Keine Sorge: Klug und angemessen zu reagieren ist nicht angeboren und lässtsich trainieren.

  • Das biologische Alarmprogramm: Lernen Sie es kennen und nutzen
  • Von humorvoll bis sachlich – Üben Sie eine Vielzahl von Reaktionsmöglichkeiten
  • Deeskalierende Strategien: Ihr Praxistraining
  • Diskussionen mit simplen Mitteln in richtige Bahnen lenkenund gezielt steuern

Referentin: Carolin Fey

 

Workshop C3: Dialog³ – Moderne Veranstaltungsformate kreativ eingesetzt

Netzwerken, persönlicher Erfahrungsaustausch & neue Medien: Veranstaltungen befinden sich im Wandel. Erfahren Sie hier, wie Sie diesen kreativ anpacken können.

  • Wissen ist Macht, ein soziales Netzwerk aber auch. Fördern Siebeides auf Ihren Events
  • Lernen Sie die unbegrenzten Möglichkeiten durch den Einsatzdigitaler Medien kennen
  • Haben Sie keine Scheu vor modernen Großgruppenmoderationen
  • Wie Sie Teilnehmer motivieren und aktiv in den Dialog einbinden

Referentin: Petra Pusch

 

Workshop C4: Nie wieder Zeitverschwendung durch unnötiges Suchen:Effizienz mit OneNote

Sammeln Sie Recherche-Ergebnisse, legen Sie Wissensarchive an, verwaltenSie Dateien oder legen Sie Notizen ab - alles an einem Ort!

  • Die smarten Features von OneNote machen es möglich.
  • Festhalten, was wichtig ist – oder irgendwann wichtig sein könnte
  • Erfassen, verwalten, freigeben – Informationen für alle!
  • Erstellen Sie ein Office-Handbuch mit OneNote

Referentin: Christa Beckers

Zielgruppen

Der 13. Jahreskongress für Know-how und Austausch rund um das Thema Office-Management richtet sich gezielt an Assistenz- und Office-Kräften unter 30 Jahren. Aber auch wenn Sie noch komplett neu in der Position der Office-Managerin sind, ist diese Weiterbildung die richtige für Sie.

Office-Managerinnen und Office-Manager, die sich kompetent und selbstbewusst den Herausforderungen im modernen Office stellen möchten.

SG-Seminar-Nr.: 1756835

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