Verkaufs & Video Training für den Einzelhandel - Inhouse von Personal Training Beratung Obermair Ltd.

Wieviel Kunden möchten wir an Amazon weiter verlieren?

Inhalte

Der Kunde ist doch oder immer noch König !

Jedes Unternehmen braucht heute qualifizierte Mitarbeiter. Das gilt besonders für das Verkaufspersonal. Im harten Wettbewerb besitzt der Unternehmer die besseren Karten, der die besseren Mitarbeiter hat. In allen Situationen sollten Ihre Mitarbeiter Freundlichkeit, Ruhe und Zuvorkommenheit ausstrahlen. Nutzen Sie die Möglichkeit, in diesem Seminar zu trainieren, wie Sie mit schwierigen und unfreundlichen Kunden umgehen können und sollten.

 ,,Der neue Trend im Einzelhandel sind Konsumwelten."

 

Die Unternehmen des Einzelhandels strukturieren ihre Sortimente verstärkt nach Konsumwelten. Deshalb wird dieser wesentliche Aspekt bei der momentanen Vorbereitung der Neuordnung der Einzelhandelsberufe verstärkt in die Strukturierung der neuen Ausbildungsinhalte einbezogen. Die Teilnehmer/innen werden darum mit diesen neuen, praxisorientierten Konsumwelten vertraut gemacht und befähigt, Warenwissen in der entsprechenden Konsumwelt kundenorientiert anzuwenden, den Kunden im Verkauf komplex zu beraten, sich zu Spezialisten für Konsumwelten zu entwickeln.

Lernziele

Themenauswahl:

 Wie wirke ich auf andere Menschen? ein positiver Erkenntnisprozess?

 Wie unterscheide ich mich schon in der Begrüßung von anderen Geschäften?

 Wie und zu welchem Zeitpunkt spreche ich meine Kunden optimal an?

 Wie erkenne ich schnell die Wünsche und Bedürfnisse meiner Kunden?

 Wie führe ich das Gespräch ohne zu nerven?

 Wie setze ich meine Preise durch?

 Wie erkenne ich Kaufsignale und stelle die richtigen Abschlussfragen?

Wie gewinne ich aktiv Kunden als Empfehler?

Zielgruppen

Verkauf im Einzelhandel

Termine und Orte

Datum Preis

SG-Seminar-Nr.: 5263244

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