Kommunizieren, Argumentieren, Diskutieren (Inhouse) - Inhouse von Integrata AG

Inhalte

  • Wahrnehmungsfilter kennenlernen
  • Kategorien von Wahrnehmungstypen
  • Interpretierbare Signale der Körpersprache
  • Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene

 

Persönliche Kommunikationsmuster:
  • Typische Kommunikationsfallen
  • Was sind meine Blockaden?
  • Welche Signale sende ich aus?
  • Metaebene der Kommunikation
  • Feedbackregeln

 

Verhaltensweisen im Gespräch:
  • Orientierung am Partner
  • Kontakt herstellen
  • Fragen und Antworten

 

Argumentation:
  • Unterschied zwischen Argumentation und Behauptung
  • Wirksame Argumentationsstrukturen
  • Logische und psychologische Gesetzmäßigkeiten
  • Überzeugungskraft und Durchsetzungsfähigkeit
  • Durchsetzen durch Sprache

 

Diskussionen und Diskussionsleitung:
  • Ziel- und ergebnisorientiertes Diskutieren
  • Integrierende Diskussionsleitung
  • Rollenverhalten und Rollenzuweisungen in hierarchisch strukturierten Diskussionen
  • Rollenverhalten und Rollenzuweisungen in zielorientierten Teams

 

Selbstmanagement in der Gesprächssituation:
  • Inneres Drehbuch
  • Zielsetzung, Zielerreichung
  • Schlüsselpunkte für ein erreichbares Ziel
  • Persönliche Stärken und Schwächen

 

Konflikte im Gespräch:
  • Zielorientiertes Vorgehen
  • Konflikte als Chance nutzen
  • Anpassung überraschender Argumente an die eigene Welt - Behandlung von Unfairness und Killerphrasen
Methode

Vortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Videoaufzeichnungen und -analysen.

Lernziele

 Wir kommen (fast) sprachlos auf die Welt, lernen nach und nach zu sprechen und glauben irgendwann, wir könnten uns verständlich machen. Kommunikation ist mehr. Nach diesem Seminar gelingt es Ihnen besser, zu verstehen, was der andere wirklich will und zu verdeutlichen, was Sie wirklich wollen. Sie argumentieren überzeugender, bewerten differenzierter und reagieren geschickter. Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Präsenzseminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.

Zielgruppen

Mitarbeiter der Fachabteilung, Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.

Termine und Orte

Datum Preis

SG-Seminar-Nr.: 5295143

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