Gespräche führen - Inhouse von alexandra epgert karriere +

Inhalte

 

Professionelle Gesprächsführung ist heute das A und O jeder Führungskraft. Besonders wenn es schwierig wird, sind Gesprächsführungskompetenz, sprachliche-rhethorische Fähigkeiten, psychologisches Geschick und innere Klarheit gefragt.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer die wesentlichen Techniken, um schwierige Situationen mit Mitarbeitern, Kunden oder Kollegen problemlösungsorientiert zu klären. So entsteht ein zufrieden stellendes Ergebnis für alle Beteiligten, Produktivitätsbremsen werden beseitigt und die Dynamik aus dem geklärten Problem steht dem Arbeitsprozess zur Verfügung.

Die Themen

  • Kommunikations-Hintergründe
  • Die eigene Position klären
  • Gesprächsführungskompetenz – Schwieriges äußern
  • Umgang mit Einwänden
  • Gesprächsvorgehen:- Beurteilungsgespräche- Zielvereinbarungsgespräche- Förder- und Entwicklungsgespräche- Mitarbeiterjahresgespräch- Kritik- und Abmahngespräch- Delegationsgepräch
  • Gesprächssituationen ausprobieren
  • Do´s and Don`ts für schwierige Gespräche
  • Gespräche dokumentieren

 

 

Professionelle Gesprächsführung ist heute das A und O jeder Führungskraft. Besonders wenn es schwierig wird, sind Gesprächsführungskompetenz, sprachliche-rhethorische Fähigkeiten, psychologisc ...

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Lernziele

Ihre Mitarbeiter lernen:

  • Richtig vorbereitet in Gespräche zu gehen
  • Respektvoll und entschlossen auch schwierige Gesprächssituationen anzunehmen
  • Gesprächsführungskompetenz
  • Werkzeuge für erfolgrieche Gespräche
  • Gesprächsdokumentation und -vereinbarung

Ihre Mitarbeiter lernen:

  • Richtig vorbereitet in Gespräche zu gehen
  • Respektvoll und entschlossen auch schwierige Gesprächssituationen anzunehmen
  • Gesprächsführungskompetenz
  • Werkzeuge für erfolgri ...
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Zielgruppen

Führungskräfte

Termine und Orte

Datum Preis

SG-Seminar-Nr.: 5323027

Semigator berücksichtigt

  • Frühbucher-Preise
  • Last-Minute-Preise
  • Gruppenkonditionen

und verfügt über Sonderkonditionen mit einigen Anbietern.

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Veranstaltungsinformation

  • Inhouse
  • Deutsch
    • Teilnahmebestätigung

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  • Vollständige Veranstaltungsinformationen
  • Schnellbuchung
  • Persönlicher Service
Datum Preis