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Identifikation der Ziele und Anforderungen Welche Quellen gibt es?, Was sind die besten Ermittlungstechniken?, Welche Kategorien können gebildet werden? Verständnis und Sprache Sind die Business-Anforderungen richtig verstanden?, Sind die Anforderung...

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UX-Management - Den UX-Prozess verstehen und verständlich machen, UX Psychologie, UX & Usability Frameworks & Definitionen, UX Prinzipien als Tool-Kit für die Management-Praxis, Discovery I: Nutzer:innen-Kontext verstehen & im Team managen, Disc...

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Wie funktioniert Lernen? Neue und bewährte Kenntnisse der Lernforschung. Reduktion von Komplexität Wie viel braucht man, um verständlich zu bleiben? Relevanz & Nutzen Betrachten Sie Ihr Thema durch die Augen der anderen. Lernen & Emotion Nur wer...

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Die Macht von Bildern in der Textkonzeption Komplexes wird einfach: schwierige Themen und Produkte verständlich abbilden., Abstraktes wird greifbar: auch Software oder Dienstleistung anschaulich darstellen., Trockenes wird emotional: mit Botschaften...

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Strategie: die Grundlagen kreativer B2B-Kommunikation B2B vs. B2C: Besonderheiten des B2B-Marketings und Ableitungen für die Konzeption., Was wirkt im Kopf der Kund:innen? Methoden, die nicht überreden, sondern überzeugen., Text sells: Wie Sprache zu...

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Grundlagen – textbasierte Künstliche Intelligenz (KI) Kurz und verständlich: Was ist Künstliche Intelligenz (KI), Natural Language Generation (NLG) und Long-Range Language Models (LLPs)?, ChatGPT und andere Tools erfolgreich nutzen: Textbasierte...

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Anforderungen und Ziele Definition, Zweck, Art und Verbindlichkeit., Qualitätskriterien gut formulierter Anforderungen. Verständnis, Sprache, Kommunikation Sprache und Kommunikation., Anforderungen verstehen und verständlich dokumentieren., Visualisi...

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Projektorganisation Das Projekt und die Organisation., Das Projekt und die verschiedenen Ausprägungen eines PMOs., Das Setting eines Projektes., Das Setting der Business Analyse. Rollen und deren Ausprägungen Der:die Business Analyst:in im klassische...

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Data Literacy – Das 1x1 der Daten Datenkompetenz aufbauen - Unternehmensdaten beurteilen und verstehen., Daten strukturieren und Hypothesen ableiten., Vor- und Nachteile von Outsourcing, Cloud Computing, Analytics Plattformen. Smart Data Science...

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Schaffen Sie sich eine gute Startposition Briefing und Re-Briefing., Überwinden von Schreibblockaden., Kreativitätstechniken: So kommen Sie zu neuen Ideen. Schritt für Schritt zum überzeugenden Text Dialog-Methode nach Prof. Vögele., Ganz gezielt mit...

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Grundverständnis von Compliance Was ist Compliance?, Compliance als Wertemanagement., Mehrwert von Compliance., Grundlegendes Compliance-Wissen richtig verstehen und verständlich an den Mitarbeiter weitergeben. Rollenverständnis, Stakeholder und Schn...

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Was ist agiles Marketing und wann macht diese Vorgehensweise Sinn? Begriffsklärung – was ist agiles Marketing?, Für welche Bereiche des Marketings ist agiles Marketing (nicht) geeignet?, Abgrenzung von klassischen Marketingansätzen, agilem Marketing...

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Die Rolle des:der Controller:in Führungsanforderungen im Controlling: Rollenklärung, Selbstverständnis, Führungsaufgaben und -instrumente., Projekte leiten., Zusammenarbeit im Unternehmen., Umgang mit Hierarchien, internen Auftraggeber:innen, Teammit...

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Moderation — mehr als klassische Sitzungsleitung Nutzen und Einsatzfelder der Moderationsmethode., Rolle und Selbstverständnis der Moderator:innen., Konfliktfeld Führungsverantwortung — neutrale Moderation. Techniken der Moderation Arbeitsinstru...

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BI – Kollektive Intelligenz mit Excel nutzen Vorstellung der einzelnen BI-Komponenten., Die Pivot-Tabelle, das ETL-Tool Power Query und das Datenmodell in Power Pivot., Den Mehrwert der Power-Tools in Excel kennen- und verstehen lernen., Daten als Ta...

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Kritikgespräche und schwierige Gespräche strategisch und gezielt vorbereiten Systematische Analyse der Situation., Gesprächsziele, Themen, Argumentation und Vorgehen planen., Antizipation – sich auf schwierige Situationen vorbereiten., Vorgehen bei n...

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Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

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Grundlagen des Zeit- und Selbstmanagements für Marketing und Produktmanagement Bedeutung des Zeit- und Selbstmanagements, Work-Life-Balance., Selbstmanagement – das Gesetz von Ursache und Wirkung., Analyse Ihres aktuellen Zeit- und Selbstmanagements....

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Essentials für erfolgreiche Delegation Modell: Situative Führung als Basismodell für Delegation., Analyse: Führungsverhalten dem Delegationsprozess anpassen., Human factor: Mitarbeiter:innen identifizieren, bei denen Delegation möglich und sinnvoll i...

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Schlüsselbotschaften zielsicher platzieren Zentrale Kernbotschaften für Meetings, Gespräche und Konferenzen – auch remote., Mit sprachlichen Bildern, anschaulichen Vergleichen und konkreten Beispielen überzeugen., Mit positiven Assoziationen in...

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