telefonieren 5 Veranstaltungen

PREFERRED

Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT-Seminar)

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Speziell im telefonischen Kundenservice & technischen Support sollten Sie ganz genau wissen, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen. Trainieren Sie professionelle...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.05.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

English on the Job

G.I.T.-Seminare GmbH & Co. KG (17)

Mit "English on the Job" verfeinern Sie Ihre Ausdrucks- und Dialogfähigkeit. Sie trainieren typisches Businessvokabular und umgangssprachliche Idiomatik, um beispielsweise bei Kundenakquisition, -beratung und Projektgesprächen überzeugen zu können. S...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 24.06.2024 - 28.06.2024, Nümbrecht (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Telefontraining-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am Te...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Chefassistenz-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Einstieg – Chefassistenz: Aufgaben, Erwartungen und Befugnisse, Beziehungsmanagement - Wie wirke ich auf Andere?, Wie unterstütze ich meinen Chef optimal?, Techniken zum Umgang mit Zeitfressern und Stress Kommunikationstechniken zur Chefentlastung: S...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Telefonkonferenz, Videokonferenz & Co.-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Was unterscheidet „web-meetings“ von physischen Meetings?, Organisation – was gilt es zu beachten?, Formulierung der technischen Voraussetzungen, Machen Sie einen „Testlauf“, Eröffnung: Welche wesentlichen Themen gilt es zu beachten, Gesprächs-/Präse...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage