telefonieren 42 Veranstaltungen

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Telefontraining: Erfolgreich telefonieren 

GFU Cyrus AG (113)

Grundprinzipien und Bewertungskriterien für service- und kundenorientiertes Telefonieren, Meldung am Telefon und professioneller Gesprächsabschluss: was wirklich ankommt - der beste erste Eindruck, Gespräche qualifizieren: alle wichtigen Daten ermitt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.10.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Telefonieren im Kundenservice (arowa KOMPAKT-Seminar)

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Speziell im telefonischen Kundenservice & technischen Support sollten Sie ganz genau wissen, worauf es heutzutage ankommt. Denn wenn Mimik & Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger, Sprache & Stimme bewusst einzusetzen. Trainieren Sie professionelle...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.05.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Telefontraining: Mehr Sicherheit am Telefon

Modul Training (26)

In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 27.09.2024, Köln (DE)

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Telefontraining für Auszubildende

Modul Training (26)

Telefonieren will gelernt sein - das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Ihre Auszubildende lernen in diesem Seminar, wie sie am Telefon gut wirken. Sie gewinnen an Sicherheit im Umgang mit verschiedenen Anrufern - auch in den Fä...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.09.2024, Köln (DE)

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Erfolgreiche Einkaufsverhandlungen am Telefon

PAN Seminare (2)

Seminarziel Sie können eine Verhandlung am Telefon richtig vorbereiten., Sie können eine Verhandlung strukturiert führen., Sie wissen, welche Faktoren am Telefon wirken., Sie können sich vor einem Telefonat selbst motivieren., Sie wissen, wie der Lie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.04.2024 - 25.04.2024, Köln (DE)

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Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert

H&S Seminare (32)

Mit dem wirkungsvollen Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon erreichen Sie Ihren Gesprächspartner und hinterlassen einen kompetenten und positiven Eindruck. Lernen Sie in diesem Seminar nicht nur die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Telefona...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Android - Apps entwickeln mit Java und Android Studio für Einsteiger

WissensPiloten GmbH (28)

Mit dieser Schulung erhalten Sie einen fundierten Einstieg in die Entwicklung von Android Apps auf Basis von Java.Nach einer Wiederholung der Grundlagen in Java und dem Einstieg in die Entwicklungsumgebung Android Studio werden die einzelnen Baustein...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024 - 17.05.2024, Köln (DE)
• 23 weitere Termine verfügbar

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Selbst- und Zeitmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (753)

Hintergründe zum Selbst- und Zeitmanagement - Warum Zeit- und Selbstmanagement-Tools nicht bei jedem Menschen gleich gut funktionieren - Definition des eigenen Zeit- und Stress-Typs - Varianten zur Optimierung des Zeitmanagements und das Finden von p...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024 - 10.10.2024, Köln (DE)

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Microsoft Teams Kompakt

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen von Microsoft Teams, Überblick über Einsatz und Funktionen, Teams in Microsoft Teams erstellen und verwalten Benutzereinstellungen anpassen , Kommunizieren in Teams Chats in Teams, Telefonieren in Teams (Voip, Skype), Gruppenpostfach in O3...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Business English für Assistenz

English & Intercultural Communication (2)

Sekretärinnen und Assistentinnen sind die ersten Kontaktpersonen, denen ein neuer Kunde oder Geschäftspartner begegnet. Die Qualität dieses Kontaktes hat somit einen erheblichen Einfluss auf die weitere Entwicklung der Geschäftsbeziehung. Dieses Engl...

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Android - Apps entwickeln mit Kotlin für Einsteiger

WissensPiloten GmbH (28)

Mit dieser Schulung erhalten Sie einen fundierten Einstieg in die Entwicklung von Android Apps auf Basis von Kotlin, der modernen Programmiersprache für die App-Entwicklung, die als schnell uns schlank gilt und unter App Entwickler aktuell extrem bel...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024 - 17.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 23 weitere Termine verfügbar

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Verkaufstraining für den Innendienst

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Grundlagen sympathischer und überzeugender Kommunikation Wie gelingt es, eine Beziehung zu Kund:innen aufzubauen und zu erhalten?, Steigerung der Ausdrucksfähigkeit durch Wortwahl und Sprechqualität, Die wichtigsten Elemente der Gesprächsführung, Ri...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.04.2024 - 26.04.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Telefontraining (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (52)

Stellen Sie sich vor, Sie stehen regelmäßig vor der Herausforderung, am Telefon überzeugend zu kommunizieren - sei es im Beruf oder im Alltag. Unsicherheiten in der Gesprächsführung und mangelndes Wissen über erfolgreiche Telefonkommunikation können...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 24.04.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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SIP: Basistechnologie für VoIP und IP-Telefonie

ComConsult GmbH (23)

Voice over IP ist eine etablierte Technologie, die mit SIP ihren Defacto-Standard gefunden hat. Keine All-IP-Strategie kommt heute ohne dieses Protokoll mehr aus, da es so viel mehr leistet als nur die Signalisierung von Sprache. SIP / VoIP -Telefoni...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 19.06.2024, Düsseldorf (DE)

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Telefontraining

Modul Training (26)

In diesem Telefontraining perfektionieren Sie Ihren Auftritt am Telefon. Sie erhalten viele Tipps und Tricks für Ihren gekonnten Auftritt am Telefon - vom sympathischen Gesprächseinstieg bis zum professionellen Gesprächsschluss. Punkten Sie bei Ihren...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 12.09.2024, Köln (DE)

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Stimme, Körpersprache & Präsentieren - überzeugend souverän

Stimm-Werkstatt (1)

Tag 1: Stimme & Körpersprache (Modul 1) Seminar für Menschen, die ihre kommunikative Kompetenz stärken wollen > Der größte Teil deiner Wirkung auf andere hängt von deiner Stimme und Körpersprache ab. Nur wenn Gesagtes und körpersprachliche Signale z...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.07.2024 - 06.07.2024, Köln (DE)

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Hacking von IP-Telephony - Training

PROTRANET GmbH (67)

Dieses Seminar zeigt Ihnen durch Live-Demonstrationen im Schulungsnetzwerk das Hacken von IP-Telefonie. Sie lernen typische Sicherheitsmängel und entsprechende Gegenmaßnahmen kennen. Die vorgestellten Sicherheitsprobleme sowie wirkungsvolle Abwehrmaß...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.08.2024 - 22.08.2024, Köln (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Englisch für Empfang und Telefonzentrale

Modul Training (26)

Englisch für Empfang und Telefonzentrale - nach diesem Seminartag kennen Sie alleprofessionellen englischen Formulierungen, welche für Empfang und Telefonzentrale benötigt werden. Meistern Sie Ihre künftigen englischen Telefonate mit Bravour und Exce...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 09.09.2024, Köln (DE)

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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (26)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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VoIP Fundamentals – SIP, RTP & Co. im Einsatz – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (152)

Auch als Online Training verfügbar! Der Sprachkommunikation über IP gehört die Zukunft. Ob im Firmenumfeld oder für Provider – bald werden alle Dienste rund um Sprache und Video auf eine IP-Plattform umgestellt. Wenn Voice und IP zusammenkommen, müss...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 08.10.2024 - 11.10.2024, Düsseldorf (DE)