sympathie Kunde 20 Veranstaltungen

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Telefontraining - Inbound - Grundkurs - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

• Webinar
• Grundlagen

• 06.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining - Inbound - Grundkurs

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 17.05.2024, Essen, Ruhr (DE)
• 71 weitere Termine verfügbar

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Mit Neuropsychologie zum Verkaufserfolg

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1280)

Negative Verhaltensweisen erkennen Das Image der Verkäufer:innen – warum Verkäufer:innen oft misstraut wird., Mythos Smalltalk – warum viel reden selten überzeugt. Nutzen der Neuropsychologie im Verkaufsgespräch Bewusste und unbewusste Anteile i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Verkaufstraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Grundlagen erfolgreichen Verkaufens: Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist, Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren, Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gef...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 23.04.2024, Berlin (DE)
• 18 weitere Termine verfügbar

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Rhetorik - reden, wirken, überzeugen dank Rhetorik

edulab (20)

Rhetorik - Ob im Gespräch mit dem Mitarbeiter, im Team, vor der Öffentlichkeit oder dem Kunden: Rhetorisch versierte Menschen haben es leichter. Sie sind sicherer im Umgang mit anderen und bekommen weniger Lampenfieber. So erhöhen Sie die Erfolgsauss...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.04.2024 - 19.04.2024, Köln (DE)
• 81 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Körpersprache - Die Macht des ersten Eindrucks

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (8)

Noch bevor wir das erste Wort aussprechen wirken wir bereits. Paul Watzlawick beschreibt dieses Phänomen in seiner ersten Grundregel zum Thema Kommunikation: Man kann nicht nicht kommunizieren. Unsere Haltung, Mimik, Gestik, also unsere gesamte Körpe...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.04.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Seminar Kundenorientierung

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der Kundenorientierung Die innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene Persönlichkeit kennenlernen und für ein kundenzentriertes Verhalten einsetzen, Akt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.06.2024 - 28.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientiert und professionell telefonieren - nicht nur Freundlichkeit ist entscheidend

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Das Telefon hat sich zu einem der wichtigsten Kommunikationsmittel des heutigen Wirtschaftslebens entwickelt. Können Sie sich ein Leben oder Arbeit ohne Telefon überhaupt noch vorstellen? Nur, wie ist es zum Teil um die Qualität der Telefonate bestel...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• 23.04.2024, Niedernhausen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Rhetorik Training

edulab (20)

Rhetorik Training Lernen Sie im Rhetorik Training durch Rede, Wirkung, Argumente & situativ auf die Partner ausgerichtete Kommunikation zu überzeugen & mit Rhetorik-Tipps den richtigen Umgang mit Einwänden. Rhetorik Training mit Video-Feedback Rhetor...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.04.2024 - 23.04.2024, München (DE)
• 26 weitere Termine verfügbar

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Seminar Die Kunst der Beeinflussung

Management Forum Starnberg GmbH (28)

Wie Sie bereits vor der Verhandlung gewinnen! Die 7 Prinzipien des Überzeugens, Erfolg ist eine Frage der Vorbereitung!, Führen Sie erfolgreiche Gespräche und Verhandlungen, Gewinnen Sie Aufmerksamkeit und Sympathie, Nutzen Sie die effektivsten Beein...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.05.2024 - 08.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Marketing- und Marken-Psychologie Seminar

Akademie für modernes Marketing Inc. & Co. KG (2)

Tag 1 Marketing 3.0 Neuro-Marketing, Limbisches Marketing Marketing 3.0 – Definition und Bedeutung für das Branding/Unternehmen, Der Weg vom Verbraucher zum Menschen, Vom USP in Richtung UCP, Erkenntnisse aus dem Bereich des Neuromarketing, Limbische...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.05.2024 - 22.05.2024, München (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Inhouse Online oder Präsenz - Kundenorientierung am Telefon: Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

Modul Training (25)

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Verkaufstraining-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Grundlagen erfolgreichen Verkaufens: Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist, Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren, Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gef...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Inhouse Online oder Präsenz - Pencil Selling: Mit Visualisierung zum Verkaufserfolg

Modul Training (25)

"Ein Bild sagt mehr als tausend Worte" - Lange Zeit in Vergessenheit geraten, das Verkaufen mit Stift und Papier ist eine wieder entdeckteMethode des Verkaufens. Verkäufer und Kunde erarbeiten gemeinsam das beste Angebot, die einzelnen Schritte werde...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Kundenorientierung-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (57)

Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der Kundenorientierung Die innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene Persönlichkeit kennenlernen und für ein kundenzentriertes Verhalten einsetzen, Akt...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Inhouse Online oder Präsenz - Empfang & Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

Modul Training (25)

Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Der Besucherempfang und die Telefonzentrale sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Kunde Kontakt mit Ihnen auf und verschafft sich den ersten Eindruck von Ihrem Unter...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Sales Excellence

simply competent

Ihre Vertriebsmannschaft ist schon sehr gut geschult und kennt die gängigen Tricks und Techniken des Verkaufens? Sie haben schon mehrere Trainings durchgeführt und es lässt sich keine Steigerung mehr erkennen? Dann ist dieses Training genau das Richt...

• Inhouse
• Experte

• Termin auf Anfrage

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Studium zum Public Relations Manager

Akademie für modernes Marketing Inc. & Co. KG (2)

Grundlagen der Unternehmenskommunikation Interne Kommunikation, Externe Kommunikation, Kommunikationsgestaltung, Kommunikationskanäle Corporate Communication Kommunikation und Werbung, Firmenphilosophie, Corporate Communication und Corporate Id...

• Lehrgang
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Verkaufstraining

Stimm-Werkstatt (1)

Das Seminar ist absolut praxisorientiert und vermittelt Strategien für ein proaktives Verkaufsverhalten. Spitzenleistungen im Verkauf setzen voraus, dass jeder Verkäufer/ jede Verkäuferin über sich und die eigene Wirkung auf Kunden im Bilde ist. Das...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Der kundenorientierte technische Kundendienst am Telefon

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Kundenorientierung spielt im technischen Kundendienst eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich noch vom Wettbewerb positiv zu unterscheiden. Service muss für den Kunden schon am Telefon spürbar sein - insbesondere dann, wenn...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage