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macOS - Support Essentials

PROKODA GmbH (28)

KursinhalteInstallation und Verwaltung Installation und Erstkonfiguration von macOS, mögliche Fehlersituationen und deren Behebung, Benutzerverwaltung und Sicherheit (u.a. sichere Kennwörter, Schlüsselbund), Unterstützte Dateisysteme (APFS-Dateisyste...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.09.2024 - 13.09.2024, München (DE)

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Online Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Stuttgart (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Windows 11 für Support-Mitarbeiter

PROKODA GmbH (28)

Oberfläche Windows 11: , Aufbau und Design , Mit Kacheln arbeiten , das neue Startmenü , Windows Desktop , Info-Center , Universal Apps , Integration von Apps , Anpassungen für Benutzer vornehmen: , Virtuelle Desktops , Taskview , Snap-Funktion , Cor...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)

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VAD Support: Citrix Virtual Apps and Desktop Help Desk and Support - Virtual Classroom

netlogix GmbH & Co. KG (3)

Dieses Seminar können Sie als Vor-Ort-Schulung bei uns in Nürnberg oder auch als Live-Online-Seminar (Virtual-Classroom-Training) buchen. Für Ihre individuellen Anforderungen konzipieren wir gerne ein Seminar mit maßgeschneiderten Inhalten. Inhalt G...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Windows 10 für Support-Mitarbeiter

PROTRANET GmbH (67)

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Sup...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.04.2024, Rostock (DE)
• 91 weitere Termine verfügbar

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Lotus Notes HelpDesk & Support

PROTRANET GmbH (67)

Sie vertiefen Ihre vorhandenen Kenntnisse. Zudem vermittelt Ihnen das Seminar das Know-how, mit dem Sie auf die täglichen Anforderungen eines Help Desk noch besser reagieren können.

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Stuttgart (DE)
• 49 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support

ComConsult GmbH (23)

Das Seminar zeigt, wie Mitarbeiter im IT-Support ihre Kundenorientierung verbessern können und wie sie besser mit Kunden kommunizieren, selbst dann, wenn der Kunde aufgebracht ist. Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support Kundenorientierung, wie...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Ticketqualität im Support - Live Webinar

marillabax GmbH & Co. KG

Ticketqualität im Support Serviceteams setzenprofessionelle Ticketsystemezur Erfassung und Verfolgung ihrer Anwendungs­fragen und Probleme ein. Doch wie aussagekräftig sind die Ein­träge im System tatsächlich?Ein Serviceteam lebt von seinem Wissen. J...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 11.09.2024

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Windows 11 - für Support-Mitarbeiter

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 11 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 10 auf Windows 11 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 11-Systems Support l...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.05.2024 - 08.05.2024
• 8 weitere Termine verfügbar

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OpenAI und ChatGPT: Neuer Support in der IT!

ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

Dieses Training vermittelt die grundlegenden technischen Kenntnisse über den Aufbau von OpenAI und ChatGPT. Sie lernen dabei die vielfältigen technischen Möglichkeiten dieser Technologie kennen und diese auf die in der IT täglich anfallenden Aufgaben...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024 - 30.07.2024, Wien (AT)
• weiterer Termin verfügbar

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Windows 11 - für Support-Mitarbeiter

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 11 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 10 auf Windows 11 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 11-Systems Support...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Berlin (DE)
• 243 weitere Termine verfügbar

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Sales Support: So steigern Sie den Verkaufserfolg!

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1285)

Die Rollenverteilung und Aufgaben im Vertriebsteam Erwartungen von Innendienst und Außendienst klären und abstimmen., Klare Zuständigkeiten entlang des Vertriebsprozesses definieren., Steigerung der Vertriebsproduktivität., Selbstverantwortung und Co...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Windows 11 - für Support-Mitarbeiter

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 11 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 10 auf Windows 11 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 11-Systems Support l...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.05.2024 - 08.05.2024, Hamburg (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

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Lotus Notes HelpDesk & Support (Live-Online)

PROTRANET GmbH (67)

Sie vertiefen Ihre vorhandenen Kenntnisse. Zudem vermittelt Ihnen das Seminar das Know-how, mit dem Sie auf die täglichen Anforderungen eines Help Desk noch besser reagieren können.

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 17.05.2024
• 13 weitere Termine verfügbar

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Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter

GFU Cyrus AG (113)

Einführung Die Editionen von Windows 10, Die wichtigsten Neuheiten , Lokale Administration Installation Windows 10, Erstkonfiguration des Betriebssystems, Handhabung der neuen Benutzeroberfläche, Administration des Benutzerprofils, Benutzer und Grupp...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 29.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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macOS - macOS Support Essentials 13

SYMPLASSON IT GmbH (38)

macOS Support Essentials 13 (Ventura) ist ein 4-tägiges Seminar, das einen tiefen Einblick in die Funktionsweise und Fehlersuche unter macOS Ventura gibt. Es wurde entwickelt, um einen Überblick über die Funktionalität von macOS zu geben und die best...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.10.2024 - 18.10.2024, Hamburg (DE)

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Gewaltfreie Kommunikation im Support - Live Webinar

marillabax GmbH & Co. KG

Gewaltfreie Kommunikation im Service Technische Kompetenz und Erfahrung in der Kommunikation im Servicedesk sind durchaus vorhanden, Telefonseminare haben Sie schon mehrfach besucht. Trotzdem erleben Sie immer wiederherausfordernde Situationenim Serv...

• Webinar
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• 08.10.2024

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HCL Notes - Support für Anwender (IBM)

PROTRANET GmbH (67)

Das Seminar vermittelt Ihnen ein tiefes Verständnis der Notes/Domino-Umgebung. Sie lernen die wichtigsten Begriff und Leistungsmerkmale wie Domäne, Domino Directory, Mail-Routing, usw. kennen. Das Einrichten einer Notes-Arbeitsumgebung, deren mobile...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024, Stuttgart (DE)
• 49 weitere Termine verfügbar

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Windows 10 für Support-Mitarbeiter (Live-Online)

PROTRANET GmbH (67)

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Sup...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 26.04.2024
• 22 weitere Termine verfügbar