schwierige Gesprächssituationen 67 Veranstaltungen

PREFERRED

Die besten Kommunikationsstrategien für Sie als Assistenz

Management Circle AG (72)

In der heutigen Geschäftswelt spielen Kommunikation und der Umgang mit Veränderungen eine entscheidende Rolle. Unternehmen entwickeln sich permanent weiter, und als Assistentinnen und Assistenten sind Sie gefragter denn je. In diesem Seminar lernen S...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 04.06.2024 - 05.06.2024

PREFERRED

Die besten Kommunikationsstrategien für Sie als Assistenz

Management Circle AG (72)

In der heutigen Geschäftswelt spielen Kommunikation und der Umgang mit Veränderungen eine entscheidende Rolle. Unternehmen entwickeln sich permanent weiter, und als Assistentinnen und Assistenten sind Sie gefragter denn je. In diesem Seminar lernen S...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.07.2024 - 25.07.2024, Eschborn (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Online Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Stuttgart (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Wirkungsvolles Auftreten Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation

Akademie Wissen (4)

Grundlagen der Kommunikation, Kommunikationstechniken und -Instrumente, Gefühl für die eigene Körpersprache, Persönliches Auftreten optimieren (der Erste Eindruck, spontane Gespräche), Aktives Zuhören, Aussagen eindeutig und klar formulieren, Botsch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Bad Wildungen (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Soziale Kompetenz

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreiche Gespräche führen: Wie kommuniziere ich? Selbstreflexion der inneren Einstellung, Den eigenen Kommunikationsstil kennen: Wo stoße ich in Gesprächen immer wieder auf Konflikte, Selbst- und Fremdwahrnehmung: unbewusste Kommunikationsmuster,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Berlin (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Mitarbeiterführung

English & Intercultural Communication (2)

Die zweitägige Schulung zeichnet sich durch hohen Praxisbezug aus: Beispiele aus dem Alltag der Teilnehmer werden aufgegriffen und bearbeitet. Schwierige Gesprächssituationen können auf Wunsch simuliert werden. Seminarinhalte: Grundlagen (Erfahrung m...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 25.04.2024 - 26.04.2024, Düsseldorf (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ONLINE Live Seminar: Mitarbeiterführung

English & Intercultural Communication (2)

Häufig gelangen Mitarbeiter aufgrund ihrer hohen Fachkompetenz in Führungspositionen und sehen sich in der Folge mit Aufgaben konfrontiert, auf die sie nicht ausreichend vorbereitet sind. Der richtige Umgang mit Mitarbeitern und erfolgreiche Führungs...

• Webinar
• Grundlagen

• 25.04.2024 - 26.04.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Gesprächstraining für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1285)

Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Kommunikation als Führungskraft Meine persönlichen Voraussetzungen nutzen., Das eigene Rollenverständnis in der Praxis beachten., Von Agenda bis Zielformulierung: Professionelle Gesprächsvorbereitung., Gespräch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Die GF-Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1285)

Professionelle Management-Assistenz: Sechs Schlüssel zum Erfolg Zukunftsperspektive Assistenz., Selbstverständnis und Zielsetzung in der Assistenz: Klären Sie Ihre Rolle – stimmen die Rahmenbedingungen?, So bringen Sie Klarheit in Ihre Aufgaben und K...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Berlin (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

BS - Rhetorik & Schlagfertigkeit • Seminar / Schlagfertigkeitstraining mit max. 5 TN !

stagement® Seminar & Coaching Institut (29)

Rhetorikseminar - Rhetorik & Schlagfertigkeit Lernen Sie spontan und humorvoll mit Schlagfertigkeit zu argumentieren! Schlagfertigkeit können Sie trainieren, selbst wenn Ihnen bisher die passenden Antworten und Argumente immer erst zwei Stunden späte...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Hamburg (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Die GF-Assistenz

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1285)

Professionelle Management-Assistenz: Sechs Schlüssel zum Erfolg Zukunftsperspektive Assistenz., Selbstverständnis und Zielsetzung in der Assistenz: Klären Sie Ihre Rolle – stimmen die Rahmenbedingungen?, So bringen Sie Klarheit in Ihre Aufgaben und K...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 22.08.2024 - 23.08.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Die erfahrene Assistenz

Wbildung Akademie GmbH (31)

Sie möchten am Puls der Zeit bleiben? Als erfahrene Assistenz besitzen Sie einen großen Erfahrungsschatz und haben die Abläufe und Prozesse perfekt im Griff. Sie erkennen, was in herausfordernden Situationen zu tun ist und verfügen über das notwendig...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.07.2024 - 04.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Kommunikation für Business Partner:innen im Controlling

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1285)

Die Rolle als Business Partner:in Situation., Position., Rolle (Treiber:in, Motivator:in, Sparringspartner:in des Managements, interne:r Berater:in)., Selbstbild & Fremdbild., Anforderungen., Verhalten im Business., Meine Aufgaben. Psychologische Gru...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 06.06.2024, Niederkassel, Rhein (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Erfolgreiches Jobsharing im Office

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1285)

Kollaboration im Team - Ihre neue Währung Collaboration & Celerity - Kernkompetenzen in der neuen Arbeitswelt., Was zeichnet ein starkes „Doppel” und Teamarbeit aus?, So gelingt Kooperation und Reflexion im Duo., So bauen Sie systematisch ein Doppels...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.08.2024 - 09.08.2024, Berlin (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Erfolgreiches Jobsharing im Office

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1285)

Kollaboration im Team - Ihre neue Währung Collaboration & Celerity - Kernkompetenzen in der neuen Arbeitswelt., Was zeichnet ein starkes „Doppel” und Teamarbeit aus?, So gelingt Kooperation und Reflexion im Duo., So bauen Sie systematisch ein Doppels...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 19.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Kommunikation für Business Partner:innen im Controlling

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1285)

Die Rolle als Business Partner:in Situation., Position., Rolle (Treiber:in, Motivator:in, Sparringspartner:in des Managements, interne:r Berater:in)., Selbstbild & Fremdbild., Anforderungen., Verhalten im Business., Meine Aufgaben. Psychologische Gru...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.07.2024 - 18.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Generationen-Mix: Führen von altersgemischten Teams

Forum für Führungskräfte (31)

2-Tage Intensiv-Seminar Generationenspezifischen Anforderungen gerecht werden Generationen-Mix: Führen von altersgemischten Teams In Deutschland arbeiten aktuell bis zu fünf Generationen Seite an Seite. Im Generationen-Mix treffen unterschiedliche We...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.09.2024 - 11.09.2024, Frankfurt am Main (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Konfliktmanagement - Was tun, wenn's kracht? 40422

TÜV Rheinland Akademie GmbH (805)

Wir vermitteln handfeste Strategien und Kommunikationstechniken für den Konfliktfall. So lernen Sie, in schwierigen Gesprächen mit Kunden und Kollegen effektive Konfliktmanagement-Methoden anzuwenden. Konkrete Fallbeispiele aus dem Alltag machen dies...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Reklamations- und Beschwerdemanagement (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erlernen in unserer Fortbildung Reklamations- und Beschwerdemanagement Methoden und Techniken, die für ein souveränes und kundenorientiertes Beschwerdemanagement die Voraussetzung sind. Sie erfahren, wie Sie selbst schwierigste Gesprächssituation...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.04.2024 - 26.04.2024
• 16 weitere Termine verfügbar