schwierige Gesprächssituationen 138 Veranstaltungen

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Verlag Dashöfer

Mitarbeitergespräche vorbereiten und gliedern, Ziele leichter erreichen durch gute Vorbereitung, Nützliche Tools: Arbeitsbögen, Beurteilungsbögen, Entwicklungsnachweise, Zielvereinbarungen, Schwierige Gesprächssituationen meistern, Vorgehen bei typis...

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Management Circle AG (72)

In der heutigen Geschäftswelt spielen Kommunikation und der Umgang mit Veränderungen eine entscheidende Rolle. Unternehmen entwickeln sich permanent weiter, und als Assistentinnen und Assistenten sind Sie gefragter denn je. In diesem Seminar lernen S...

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Management Circle AG (72)

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Management Circle AG (72)

Egal ob Sie gänzlich neu in Ihrer Position als Führungskraft sind, Sie gerade den Schritt vom Kollegen zum Vorgesetzten machen oder sich Ihre bestehende Führungsaufgabe nun verändert – Sie benötigen das passende Rüstzeug, um die Herausforderung gekon...

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Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

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Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

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BBZ Mitte GmbH (7)

Die "passende" Antwort ist Ihnen wieder mal zu spät eingefallen? Schwierige Gesprächssituationen, Verhandlungen, Konflikte, verbale Attacken, bissige Kommentare eines Kollegen - Die Momente der "Sprachlosigkeit" gehören nach diesem Praxistraining der...

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Verlag Dashöfer GmbH (58)

Erfolgreiche Gesprächsführung Erfolgreiche GesprächsführungRahmenbedingungen für eine erfolgreiche und wertschätzende Kommunikation, Kommunikation verstehen - psychologische Grundlagen, Professionelle Gesprächsvorbereitung, Erfolgreiche Kommunikatio...

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Akademie Wissen (4)

Grundlagen der Kommunikation, Kommunikationstechniken und -Instrumente, Gefühl für die eigene Körpersprache, Persönliches Auftreten optimieren (der Erste Eindruck, spontane Gespräche), Aktives Zuhören, Aussagen eindeutig und klar formulieren, Botsch...

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Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreiche Gespräche führen: Wie kommuniziere ich? Selbstreflexion der inneren Einstellung, Den eigenen Kommunikationsstil kennen: Wo stoße ich in Gesprächen immer wieder auf Konflikte, Selbst- und Fremdwahrnehmung: unbewusste Kommunikationsmuster,...

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English & Intercultural Communication (2)

Die zweitägige Schulung zeichnet sich durch hohen Praxisbezug aus: Beispiele aus dem Alltag der Teilnehmer werden aufgegriffen und bearbeitet. Schwierige Gesprächssituationen können auf Wunsch simuliert werden. Seminarinhalte: Grundlagen (Erfahrung m...

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English & Intercultural Communication (2)

Häufig gelangen Mitarbeiter aufgrund ihrer hohen Fachkompetenz in Führungspositionen und sehen sich in der Folge mit Aufgaben konfrontiert, auf die sie nicht ausreichend vorbereitet sind. Der richtige Umgang mit Mitarbeitern und erfolgreiche Führungs...

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Verlag Dashöfer GmbH (58)

Psychologie für Führungskräfte und MitarbeiterführungGrundannahmen der Psychologie, Wie können Sie das Wissen der Psychologie für Führungskräfte nutzen?, Verstand, Gefühl und Verhalten - ein schwieriges Zusammenspiel, So funktioniert Ihre Wahrnehmung...

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Poko-Institut OHG (127)

Zielführende BEM-Gespräche erfordern mehr als die Erfüllung rechtlicher Vorgaben. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie die Anforderungen des Gesetzgebers und der Rechtsprechung an ein BEM-Gespräch mit einer einfühlsamen Gesprächsführung verbinden...

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Verlag Dashöfer GmbH (58)

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Kommunikation als Führungskraft Meine persönlichen Voraussetzungen nutzen., Das eigene Rollenverständnis in der Praxis beachten., Von Agenda bis Zielformulierung: Professionelle Gesprächsvorbereitung., Gespräch...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Professionelle Management-Assistenz: Sechs Schlüssel zum Erfolg Zukunftsperspektive Assistenz., Selbstverständnis und Zielsetzung in der Assistenz: Klären Sie Ihre Rolle – stimmen die Rahmenbedingungen?, So bringen Sie Klarheit in Ihre Aufgaben und K...

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