sachlich 4 Veranstaltungen

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Aufbau Englisch I

G.I.T.-Seminare GmbH & Co. KG (44)

Mit "Aufbau Englisch I" erweitern Sie Ihre soliden Grundlagenkenntnisse auf umgangssprachliches Niveau. Sie trainieren typischen Wortschatz, um Routineaufgaben im direkten oder telefonischen Kontakt mit ausländischen Gesprächspartnern sachlich und pr...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 20.09.2021 - 24.09.2021, Nümbrecht (DE)

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Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (25)

Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Seminar in Dortmund, Karlsruhe, Stuttgart, Hamburg) Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zah...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.11.2021, Wilhelmshaven (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Schreibtraining intensiv

MW Media Workshop GmbH (15)

Texten ist kein Hexenwerk! Aber es braucht schon ein paar solide Grundlagen und effektive Tricks, um Ihre Zielgruppen in der heutigen Informationsflut noch zu erreichen. Damit Ihnen das gelingt, vermittelt dieser Kompaktkurs fünf wesentliche Textform...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.04.2021 - 20.04.2021, Online (DE)

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Seminar: Deeskalierende Kommunikation - Verhalten und Umgang mit schwierigen Personen im Gespräch

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (25)

Die Königsdisziplin in der Deeskalation. Schwierige Gesprächssituationen bewusst steuern! (Seminar in Essen, Stuttgart, Bielefeld, Bremen, Karlsruhe, Cottbus) Damit eine Situation eskaliert, braucht es drei Faktoren: Sie, ein Gegenüber und ein Thema,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.11.2021, Nürnberg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar