sachlich 170 Veranstaltungen

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Schlagfertigkeit und Improvisation

MW Media Workshop GmbH (9)

Verbale Attacken wie schnippische Kommentare, Anspielungen, Kritik oder unangenehme Fragen führen nicht selten zu Verunsicherung und einem schwierigen Gesprächsverlauf. Oft findet man die passenden Worte erst zu spät und kann die Situation nicht mehr...

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• Ohne Einstufung

• 02.07.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (8)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zahl macht deutlich, wie wichtig es ist, sich als Untern...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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KUNDEN MANAGEMENT - Nie mehr ärgern über schwierige Kunden

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Beginn: 09:00 Wertschätzung, Respekt und Selbstsicherheit Das „One Eye Level" Prinzip No Go's Hochstatus und Niedrigstatus beachten Konfliktarten zielsicher erkennen Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte u.a. Konflikt Eskalationsst...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: souverän schwierige Gespräche führen (1-Tag Kompakt-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: souverän schwierige Gespräche führen Mit Professionalität zu erfolgreichen MitarbeitergesprächenDas Führen schwieriger Gespräche stellt selbst für erfahrene Führungskräfte eine Herausforderung dar. Die Komplexität dieser Herausforderung resu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.05.2024, München (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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KONFLIKTMANAGEMENT

UP MANAGEMENT Akademie (8)

9:00 Uhr Beginn des Seminars Konfliktarten zielsicher erkennen Erwartungskonflikte, Zielkonflikte, Interessenskonflikte, Territorialkonflikte, Rollenkonflikte Konflikt Eskalationsstufe bestimmen Sachebene und Beziehungsebene, Taktische Spielchen und...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.09.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Erfolgreiche Verhandlungsführung im Einkauf (1-Tag Kompakt-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Erfolgreiche Verhandlungsführung im Einkauf Mit Strategie zum Verhandlungserfolg „Im Einkauf liegt Gewinn“. Die Chancen, den Einkaufserfolg zu steigern und die Kosten zu senken, war noch nie so notwendig wie heute, angesichts eines globalen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.06.2024, München (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Grundlagen Projektmanagement (1-Tag Kompakt-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Grundlagen Projektmanagement Die wichtigsten Methoden für das Projektmanagement Veränderungen am Markt geschehen nicht nur immer schneller, sie werden auch immer kompakter und komplizierter. Projektarbeit gehört bereits zum Alltag in einem U...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.04.2024, München (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Mitarbeitermotivation (1-Tag Kompakt-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Mitarbeitermotivation Beeinflussen Sie mit einem kooperativen Führungsstil Mitarbeitermotivation gehört zu den klassischen Führungsaufgaben. Doch wie können Führungskräfte sich selbst und Ihre Mitarbeiter motivieren und damit zu mehr Leistun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.05.2024, München (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Emotionales Verkaufen: Emotional Selling

Modul Training (25)

BESCHREIBUNGEmotionen bestimmen ganz unbewusst unser Denken und Handeln.(Kauf-)Entscheidungen werden im Bauch getroffen ? rein sachlicheKaufentscheidungen gibt es selten. Jedes Kauferlebnis wird sehr stark von der Beziehung Kunde ? Verkäufer geprägt....

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024, Stuttgart (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Hinweisgeberschutzgesetz und EU-Whistleblowingrichtlinie

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1274)

EU-Whistleblowingrichtlinie und Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) – Rechtsrahmen und Hintergrund Überblick über die Vorgaben der EU-Richtlinie., Vorstellung des Hinweisgeberschutzgesetztes (HinSchG)., Was bedeutet Hinweisgeberschutz?, Welche Unterne...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.10.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Deeskalierende Kommunikation - Verhalten und Umgang mit schwierigen Personen im Gespräch

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (8)

Auch als Online-Einzelcoaching oder Online-Seminar für kleine Teilnehmergruppen buchbar! (Seminare in Kehl, Castrop-Rauxel, Stuttgart, Bielefeld, Nürnberg, Essen, Bremen, Osnabrück und Potsdam) Damit eine Situation eskaliert, braucht es drei Faktore...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024, Potsdam (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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GESUND FÜHREN! DIE ARBEITGEBERATTRAKTIVITÄT ERHÖHEN

UP MANAGEMENT Akademie (8)

9:00 Uhr Begrüßung und gemeinsame Vorstellung Die Führungsrolle – gesundes Selbstcoaching Gesund führen fängt bei gesunder Selbstführung an – also bei Ihnen! Mitarbeiter gesund erhaltend führen – so geht es Wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Stre...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Befristung und Teilzeit

BeckAkademie Seminare (107)

Teilzeitrecht Der gesetzliche Teilzeitanspruch, § 8 TzBfG Teilzeit in der Elternzeit, § 15 Abs. 7 BEEG Die neue Brückenteilzeit, § 9a TzBfG Teilzeit auf Zeit Rolle und Rechte des Betriebs- und Personalrats Befristungsre...

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• Experte

• 26.09.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Rechtssichere Konzepte des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1274)

Grundlagen und Entstehung des BEM Handlungsempfehlungen für das BEM., Rechtliche Grundlagen., Betriebs- oder Dienstvereinbarungen zum BEM., Persönlicher Geltungsbereich., Sachliche Voraussetzungen. Arbeitsrechtliche Auswirkung des BEM Ziele des BEM.,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.04.2024, Hamburg (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) in der Praxis

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1274)

Grundstruktur des Gesetzes Persönlicher Geltungsbereich Diskriminierungsmerkmale des AGG Alter., Geschlecht., Behinderung., Sexuelle Identität., Ethnische Herkunft., Rasse., Religion., Weltanschauung. Rechtfertigung der Diskriminierung Rechtsfolgen u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.05.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Abfallbeauftragter an einem Tag!

Umweltinstitut Offenbach GmbH (124)

Eine in der Branche viel diskutierte und dementsprechend unterschiedlich ausgelegte Frage war, ob das Leitungs- und Aufsichtspersonal von Entsorgungsfachbetrieben gleichzeitig die Funktion des Abfallbeauftragten wahrnehmen könne. Mit dem Urteil des B...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.07.2024, Offenbach am Main (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Befristung - Teilzeit - Elternzeit

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1274)

Voraussetzungen rechtssicherer Befristung Befristung mit und ohne sachlichen Grund?, Zweckbefristung. Die neue Rechtsprechung zur sachgrundlosen Befristung „Nicht bereits zuvor" heißt (wieder) „niemals". Gibt es Ausnahmen? Die aktuelle Rechtsprechung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.07.2024, Stuttgart (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Sachkunde Fettabscheider - Nachweis für die Eigenüberwachung

Institut für Wirtschaft und Umwelt e. V. (20)

Die Ausbildung zum Sachkundigen berechtigt den Kursteilnehmer die regelmäßige Eigenüberwachung an Fettabscheidern selbst vorzunehmen. Das spart Kosten für die Fremdüberwachung und auch für die Entsorgung. Die Kursteilnehmer werden darin geschult, an...

• Seminar / Kurs
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• 14.10.2024, Magdeburg (DE)

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Sachzuwendungen an Arbeitnehmer

Verlag Dashöfer GmbH (57)

Geldwerter Vorteil Definition Barlohn, Definition Sachlohn, Bedeutung und Entstehung, Bewertung, Sachbezugsfreigrenze, Arbeitslohn in Form von SachbezugDefinition Sachzuwendung im überwiegend eigenbetrieblichen Interesse des Arbeitgebers, Aufmerksamk...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.04.2024, Berlin (DE)

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07-78 - Sachkundiger (zur Prüfung befähigte Person) für die Prüfung, Wartung und Instandhaltung von Wandhydranten (Steigleitungen u. ä.) gemäß DIN EN

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (99)

Grundlagenwissen und rechtliche Voraussetzungen zur Anwendung von Wandhydranten, Praxisnahe Beschreibung von Erfahrungen aus Brandfällen und Feuerwehreinsätzen, Richtiges Verhalten im Brandfall, Alarmierung, Kenntnisse der Verbrennungs- und Löschlehr...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024, Sulzbach / Saar (DE)
• weiterer Termin verfügbar