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TQM – Total Quality Management, auch umfassendes Qualitätsmanagement genannt, ist eine QM-Methode, die den Fokus nicht nur auf die Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen legt, sondern die Verbesserung der Qualität in allen Bereichen des Unte...

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Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen und schließlich auch die Kundenzufriedenheit, hängen wesentlich von der Qualität der eingesetzten Waren und Service ab. Daher wird das Qualitätsbewusstsein für Mitarbeitende des Einkaufs und die damit v...

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Grundlagen von Lean Management und Operational Excellence, Identifizierung und Bestimmung von unterschiedlichen Kostenarten (Bestände, Verschwendung, Maschinen, Rüstzeiten, Qualität), Amortisationsrechnungen und Wirtschaftlichkeitsanalysen, Strategis...

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Die 7 Stufen des Null-Fehler-Systems, Qualitätsmanagement im OpEx-Umfeld – die Erfolgsfaktoren der Weltmarktführer, OpEx, Lean, TPM, KVP in Kürze, 7 Q-/M-Techniken, Poka Yoke am Produkt und im Prozess, Plan, Do, Check, Act - der PDCA-Zyklus, Qualität...

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Die Entwicklung von der Qualitätskontrolle über die Qualitätssicherung zum Qualitätsmanagement, Das Selbstverständnis der Qualitätssicherung als Dienstleister, Umgang mit den Herausforderungen an den Schnittstellen zum Lieferanten und zum Kunden, Def...

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Die Veränderungen der Arbeitswelt fordern uns in einer besonderen Art und Weise. Für den  Wandel zum „Kopfarbeiter“ und für die zunehmende Digitalisierung brauchen wir mentale Fitness, psychische Widerstandskraft und eine positive Kommunikations...

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Die Rolle des Qualitätsmanagers gewinnt mehr und mehr an Gewicht. Im Zuge der Digitalisierung werden die Zeiten für Prozesse und Abläufe immer kürzer. Die Qualität der Arbeit soll dabei jedoch immer auf einem hohen Niveau bleiben. Dadurch steigt die...

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Interne Qualitätsauditoren führen in ihren Unternehmen interne Audits durch. Die Durchführung solcher Audits ist für alle Unternehmen, die mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Qualitätsmanagementsystem arbeiten verpflichtend. Interne Audits können...

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Über Erfolg oder Misserfolg einer FMEA entscheidet häufig auch die Zusammenarbeit im FMEA Team. Ein wesentlicher Erfolgsgarant für das Gelingen von FMEA-Meetings und damit einen großen Einfluss auf die Qualität der FMEA hat der FMEA-Moderator. Der FM...

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Mit dem Seminar Clean Code lernen Sie Grundlagen und Prinzipien zur Entwicklung qualitativ hochwertigen objektorientierten Codes. Wir zeigen Ihnen wichtige Qualitätskriterien für Software und Sie erfahren, wie Sie damit die Qualität von Code einschät...

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Key Account Management auf dem Prüfstand Unterschiede zum Branchen- bzw. Regionalvertrieb – internes Miteinander kundenspezifisch ausrichten – Handlungsbedarfe festlegen., Abteilungs-/regionsübergreifende Synergien bieten – Die ganze Organisation unt...

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Qualitätsmanagement und ein professioneller Umgang mit Qualität werden in der heutigen Zeit mehr und mehr zum Standard. Der Qualitätsbeauftragte oder Beauftragter der obersten Leitung, ist dabei für die Planung, Umsetzung, Überwachung und Verbesserun...

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Der nachweisliche Erfolg des Lean Managements beruht wesentlich auf der aktiven Rolle, die den Mitarbeitern bei der Umsetzung zukommt, nämlich Optimierungspotenziale zu erkennen und diese umzusetzen. Die Betroffenen werden zu Beteiligten. Die Lean Mi...

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Geschlechterspezifische Kommunikation im Einkauf Kommunikations-Check für Mitarbeiterinnen im Einkauf: Klarheit über den eigenen Kommunikationsstil erlangen., Kommunikationsmuster entdecken und situativ in typischen Einkaufssituationen einsetzen., Ge...

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