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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1286)

Ziele von Feedback Warum Feedback so wertvoll sein kann., Ziele und Grenzen: Was Feedback leisten kann und was nicht. Wahrnehmung, Interpretation, Bewertung: Vorsicht vor den berüchtigten Schubladen! Wahrnehmungsfilter und ihre erstaunliche Wirkung:...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1286)

Zielsetzung beim Protokollieren/Wofür sind Protokolle wichtig? Das Protokoll zur Dokumentation und als Managementinstrument., Das Protokoll als Beweismittel und zur Ideenrettung. Die effektive Vorbereitung Was gilt es, organisatorisch zu berücksichti...

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BBZ Mitte GmbH (7)

Missverständnisse und vielleicht sogar Konflikte treten leider immer wieder auf. Was wäre, wenn man sie frühzeitig erkennen und vielleicht sogar vermeiden könnte? Lernen Sie anhand verschiedener Kommunikationsmodelle die praxisrelevanten Grundlagen d...

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Kommunikation im Gespräch mit Mitarbeiter:innen Die innere Einstellung., Gespräche planen und vorbereiten., Strukturierung der Gesprächsphasen., Partnerschaftlichkeit und Wertschätzung., Transparenz schaffen: Ziele und Sinnhaftigkeit offenlegen und v...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1286)

Veränderungen in der Beschaffung Neue Herausforderungen, Einfluss und Wertbeitrag der Beschaffung im Unternehmen., Trendmärkte, Internationalisierung, Global Sourcing., Chancen und Risiken. Das Lieferantenmanagement als Bestandteil des Beschaffungsma...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1286)

Grundlagen der Verkaufspsychologie Kaufmotive ermitteln., Tiefliegende Handlungsmuster erkennen und nutzen., Kundentypen verstehen., Mit dem Kunden auf eine Wellenlänge kommen (Spiegeln). Kundenbeziehungen steuern Kundentypen erkennen und verstehen....

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1286)

Neukunden akquirieren Zielkunden definieren., Telefonate vorbereiten., Telefonischer Erstkontakt., Terminvereinbarung am Telefon., Der erste Termin mit dem Kunden.   Strukturiertes Vorgehen im Verkaufsgespräch Der erste Eindruck: Ihre Wirkung au...

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Professionelle Personalauswahl Kriterien für die Beurteilung: Erstellen eines Anforderungsprofils., Welche Hypothesen und Fragen ergeben sich für das Interview? Besonderheiten von Telefoninterviews und Videokonferenzen Was ist wichtig zur Vorbereitun...

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Modul Training (27)

Frauen besitzen besondere Stärken - speziell im Vertrieb erweisen sich diese weiblichen Eigenschaften als Erfolgsmerkmale. Empathie und vertrauensbasiertes Verkaufen: Mehr denn je sind diese Fähigkeiten in unserer digitalen Verkaufswelt erforderlich....

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GFU Cyrus AG (113)

Einstieg in Bootstrap Mobile-first Design, Vorteile von Bootstrap, Aktuelle Versionen , Bootstrap Installation und Anpassung Bootstrap in HTML Dateien einbinden, Das Bootstrap CDN, Bootstrap - Definitionen mit CSS überschreiben, Bootstrap anpassen ,...

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Modul Training (27)

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BBZ Mitte GmbH (7)

Präsentationen planen, Die verschiedenen Folienmaster, Folien mit Designs gestalten, Vorlagen professionell gestalten, Passenden Farben und Schriftarten einsetzen, Einzelne Folien gestalten, Grafiken und Multimedia-Elemente verwenden, Excel Funktion...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1286)

Warum Verhandlungsvorbereitung so wichtig ist Was ist das: Verhandeln?, Fähigkeiten und Kompetenzen eines:r guten Verhandler:in, Vorteile und Besonderheiten von Online-Verhandlungen Vorbereiten und Führen von Online-Verhandlungen Technik: Was es...

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Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1286)

Audits Audits als Motor der Verbesserung., Verschiedene Auditarten und Ihre Anwendung., Erfolgskriterien für die Auditdurchführung. Das Audit als Prozess Grundlagen nach ISO 19011 und ISO 17021., Vorbereitung, Durchführung und Abschluss eines Audits....

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Präsentationsmedien Überblick über klassische und aktuelle Medien., Gezielter Einsatz der einzelnen Medien abhängig von der jeweiligen (Projekt-)Zielsetzung., Tipps für den projektspezifischen Einsatz. Kommunikation und Rhetorik Grundlagen der Kommun...

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Erfolgreiche Kooperation im internationalen Umfeld Grundlagen verschiedener Kulturkreise., Eigen- und Fremdsicht auf andere Kulturen., Umgang mit kulturellen Stereotypen und mit Direktheit., Internationale Beziehungspflege. Internationale Projekte ge...

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