kundenbindung 9 Veranstaltungen

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Korrespondenz - kundenorientiert, modern, erfolgreich

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Ihre Geschäftsbriefe und E-Mails sollen noch öfter die gewünschten Reaktionen auslösen, die Kundenbindung stärken und Aufträge generieren? Gleichzeitig wollen Sie den hohen Aufwand beim Korrespondieren deutlich reduzieren? Im Arbeitsalltag fehlt meis...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.10.2024 - 02.10.2024, Nürnberg (DE)

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E-Mail-Kommunikation für Auszubildende: ziel- und stilsicher formulieren

GRUNDIG AKADEMIE (29)

In diesem Seminar verbessern Ihre Auszubildenden Ihre schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten ganz praktisch mittels konkreter Übungen. Eine passende Betreffzeile, geeignete Anrede und professionelle Verabschiedung sind genauso zentral wie ein klarer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.09.2024 - 19.09.2024, Online (DE)

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Beschwerdemanagement

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Der Beschwerdekunde ist bereits auf dem Weg zum Wettbewerb.Professionelles Beschwerdemanagement setzt Konfliktkultur im eigenen Unternehmen voraus. Theorie (Konflikt / Beschwerde) und praktische Umsetzung (Beschwerde/Konfliktgespräch) werden mit dem...

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• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Machen Sie Ihren Kunden zum treuen Partner! Ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Kundenbeziehungs-Management unterstützt Sie dabei. Loyale Kunden vertrauen Ihrer Kompetenz,, sichern Ihren wirtschaftlichen Erfolg,, haben eine höhere Preisbereitscha...

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• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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User Experience & Usability Seminar - Ihre Website oder Ihren Onlineshop verbessern Grundlagen

GRUNDIG AKADEMIE (29)

User Experience (UX) usability und User Centered Services sind Grundsteine für den Erfolg ihres Online Business und maßgeblich für den Erfolg im Internet entscheidend. Eine gute Conversion Rate Optimization (CRO) resultiert aus einer perfekten Optimi...

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• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Erfolgreicher Kundendialog

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Produkte und Dienstleistungen gleichen sich auf dem Markt immer stärker an. Ihre perfekten Fachkenntnisse werden vorausgesetzt. Ihr Wettbewerb bietet günstiger an. Erfolgreicher Verkauf findet heute über die persönliche Beziehung zum Kunden statt. Ih...

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• Termin auf Anfrage

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Telefontraining - Kundenorientiertes Verhalten am Telefon

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Der erste Kontakt mit dem Kunden erfolgt häufig über das Telefon. Der erste Eindruck, den Sie beim Kunden hinterlassen, prägt sich ein und kann über den weiteren Verlauf des Gesprächs und die spätere geschäftliche Beziehung entscheiden. In diesem Sem...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Bestandskundenentwicklung und Neukundengewinnung via Telefon - Online Seminar

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Der telefonische / virtuelle Kommunikationskanal spielt in der digitalen Welt eine noch wichtigere Rolle für die Marktbearbeitung. Dadurch wird der Wandel vom Produktverkauf zum Lösungsvertrieb zeitnah unterstützt und die Positionierung als Systempar...

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• Termin auf Anfrage

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Verkaufskompetenz und Kundenansprache - Sales ACTivityTM

GRUNDIG AKADEMIE (29)

Verkäufer müssen unternehmerisch denken - auch im Interesse ihrer Kunden. Mit diesem Seminar werden Sie die Zusammenhänge in der Unternehmensstruktur des Kunden erkennen und so zu einer punktgenauen Kundenansprache gelangen!Sales ACTivity™ baut auf e...

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