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Modul 1: Einführung in Teams-Meetings und Anrufe Dieses Modul bietet einen Überblick über die Kommunikations- und Kollaborationsoptionen von Microsoft Teams: Teams-Telefone, automatische Vermittlungsstellen, Anrufwarteschlangen, Geräte für Besprechun...

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Metaverse Use Cases Wie können konkrete Use Cases erkannt und entwickelt werden?, Wie helfen Use Cases bei der Umsatz- und Gewinnsteigerung?, Wie zahlen Use Cases auf Operative Excellence, Customer Experience und Employee Engagement ein? Praxisorient...

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Die Grundlagen Die kommunikative Basis anlegen und dabei die besondere Rolle der Führungskraft berücksichtigen., Phasen des Teambuildings erkennen und aktiv gestalten., Fallstricke ausmachen und lösen., Unterschiede in der Kommunikation extrovertiert...

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Kollaboration im Team - Ihre neue Währung Collaboration & Celerity - Kernkompetenzen in der neuen Arbeitswelt., Was zeichnet ein starkes „Doppel” und Teamarbeit aus?, So gelingt Kooperation und Reflexion im Duo., So bauen Sie systematisch ein Doppels...

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Von der Strategie zur Kommunikation: Darüber spricht man! Der Weg ist das Ziel: Roadmap für ein erfolgreiches Strategy-Selling. Der Weg der Strategie vom Kopf auf das Papier: Welche Message wollen Sie rüberbringen? Bild schlägt Text. Ein Bild sagt me...

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Gestaltung des eigenen Führungsumfelds Führungsprinzipien: Ziele und Werte, die Ihnen wichtig sind., Anforderungen Ihrer Teams, Mitarbeiter:innen, Vorgesetzten und anderer Personen., Mitarbeitenden-Konstellation: Typen und Rollenverteilung in Ihrem T...

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 Basics Agile project management – an overview., Differences and additions to traditional project management methods., Phases of an agile project., Strengths and weaknesses of agile project management. Prerequisites/conditions for agile projects...

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Introduction – why agile? Overview of agile project management – what is it?, Differences to classic project management., Benefits and challenges. Agile work – how can it succeed? Values and principles., Demands on agile projects at a technical level...

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Personal Branding Das eigene digitale Profil optimieren – mit Tipps vom Profi., Der Elevator Pitch., LinkedIn und Co. als Personal Branding Plattform entdecken., Tools für mehr Sichtbarkeit und Positionierung: Mindmaps, Vision Boards, Canva, Prezi.,...

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Das Modul umfasst alle Arten von Engagement und Interaktion zwischen einem Service Provider und seinen Kunden:innen, Lieferanten:innen und Partnern:innen. Es werden die einzelnen Schritte untersucht, die Organisationen unternehmen können, um Stakehol...

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