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Telefontraining - Basics für Auszubildende

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• Webinar
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• 06.05.2024, Online (DE)

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• Seminar / Kurs
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• 29.04.2024 - 30.04.2024, Nürnberg (DE)
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Beschwerdemanagement

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Der Beschwerdekunde ist bereits auf dem Weg zum Wettbewerb.Professionelles Beschwerdemanagement setzt Konfliktkultur im eigenen Unternehmen voraus. Theorie (Konflikt / Beschwerde) und praktische Umsetzung (Beschwerde/Konfliktgespräch) werden mit dem...

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